淘宝特价版商家开通了“未发货秒退”服务之后，平台就会为店铺内低于300元的商品打上“未发货秒退”的服务标识，这样消费者购买起来会更加安心。不过商家开通服务后同样需要遵守服务规范。来看看具体有哪些内容：
《未发货秒退服务条款》规则于2020年12月7日起进行公示通知，将于2020年12月14日正式生效。
【具体规则内容如下】：
一、服务内容
1、“未发货秒退”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后，淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品（虚拟类商品除外）在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识，若同一商品下的SKU价格不同的，以最低SKU价格为准。
2、消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品，订单尚未发货状态下，消费者在订单支付后6小时（含）内申请退款（含仅退款和退货退款）且订单金额在300元以内，系统将默认商家同意该退款申请，并自动退款给用户，其中，若用户申请仅退款且满足本服务履行条件的，系统将自动同意退款申请，相应货款将退还消费者。
3、订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式导入发货信息，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等，系统对享受本服务的订单执行退款，是基于商家的授权，订单退款后，商家应立即停止处理该订单的备货、发货等工作，并自行承担相应的后果以及可能发生的任何损失，淘宝特价版对此不承担任何责任。如因此与消费者或第三方发生任何纠纷，商家同意自行处理，淘宝特价版对此不承担任何责任。
二、服务的加入与退出
1、商家选择“未发货秒退”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“未发货秒退”服务标识的，即承诺就带有“未发货秒退”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。以下特殊类目除外：
2、商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务；服务开通满24小时后，商家可以自行关闭。
3、商家关闭本服务的，相应服务标识将不再展示，但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单，可继续享受本服务。
4、若店铺出现下列情形之一的，淘宝特价版有权视情况强制关闭本服务，并有权禁止商家再次开启本服务：
（1）商家滥用本服务进行违规操作，严重影响消费者体验，或者可能损害淘宝特价版或其他第三方的合法权益；
（2）商家违反平台协议或平台规则，构成违规的。
三、特别说明
1、淘宝特价版有权根据商家店铺保证金额度、店铺运营和服务质量、商家履约情况、商品所属行业和分类等因素，决定商家的店铺或商品是否支持选择“未发货秒退”服务选项（包括随时清退既有的适用坏单包退服务的店铺或商品），具体以商家后台相应面显示为准。
2、本服务条款与平台协议或平台其他规则之规定冲突时，以本服务条款规定为准，本服务条款未涉事宜，适用平台协议及平台其他规则。
推荐阅读：
*本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：
甩手网
.jpg)
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
