淘宝离线消息是指当所有参与分流接待的客服离线/挂起、无法接待时，消费者的咨询消息。甩手了解到目前这种消息有三种承接方式：
16059 2022-08-22
甩手网本篇文章介绍了抖音平台内的旗舰店商家（不含官方旗舰店）以及因为考核不达标被从旗舰店降级的商家，一起学习吧。 一、考核对象 抖音平台内旗舰店商家都需要参加其店铺所处阶段的考核，并且需要符合对...
4552 2022-08-22
快手客服服务态度差中差评率是指用户在咨询客服过程中，对提供的服务的客服服务因服务态度差给出一般或失望评价占总的一般和失望的比例。 客服服务态度差中差评率=（不满意原因为服务态度差的一般评价量+不满...
5647 2022-08-22
京东开放平台店铺星级是店铺搜索排序因子的重要影响因素，也是营销活动及推荐场域入场门槛之一；店铺星级越高，获取的店铺经营资源相对越多。甩手网本篇文章介绍了京东店铺星级迭代常见问题第二期答疑，来了解： ...
抖音直播间成交用户寥寥，但竟有很多潜在消费者，需要及时调整玩法促进转化？近7天的潜在用户和成交用户画像竟完全不一样，需要精细化分析运营？为什么别人的直播间/短视频种草效率高，而自己的转化率一般还找不到原...
3647 2022-08-20
只有优质的短视频才可以在抖音平台获得更多的曝光，甩手网本篇文章为大家讲解如何打造亲子生活领域优质抖音短视频，往下看： 一、你能获得什么 基于内容质量评估，甩手了解到抖音平台将向优质内容充分倾斜...
4654 2022-08-20
拼多多上线延后发货功能，帮助拼多多开店的商家减少商家退单率，甩手获悉该功能并可以提高消费者体验，来看功能介绍： 一、功能背景 目前在特定场景下，消费者会通过官方聊天工具要求商家在指定时间进行发货...
抖音询单转化率是指买家通过咨询本店客服，由店铺的客服促成该笔交易，形成的销售转化。公式是支付人数/询单人数。因此，提升询单转化率、增加客服销售额的关键是，服务好每位用户咨询，促进用户成功下单并支付！以下五...
4560 2022-08-18
快手小店发品助手是一个指导商家发布或编辑商品的工具，可以根据商家填写的商品信息，实时提供优化建议和错误提示，引导商家完善和修改商品信息。 快手小店商品诊断工具每日定时对店铺的自建在售商品进行扫描，...
4034 2022-08-17
京东商智通过在商品榜单增加店铺信息，帮助商家直观便捷地查看热销商品的店铺归属情况并进行后续的商品店铺聚合关联分析，从而更准确把握热销及人气竞店、竞品的动向。
相信大家在快手的日常经营过程中都会遇到需要对已下单的买家进行批量通知的场景，例如当受疫情影响订单有最新进展更新或处理方案时，您想第一时间通知买家，但由于单量较多，只能让客服一单单发消息给买家，费时费...
4839 2022-08-15
京东店铺星级越高，获取的店铺经营资源相对越多。甩手网本篇文章为大家介绍京东店铺星级迭代常见问题第一期，来看看有没有你的疑惑吧！
2620 2022-08-15
拼多多日常运营操作之如何稳定店铺数据的内容，我们知道，如果流量出现波动，我们投产也是，起起伏伏，很不利于店铺长期运营发展。 比如这个店铺截图，投产起起伏伏，正常吗？ 但是甩手网提醒大家，这张数...
小红书商家服务分规则于2022年8月1日生效，甩手了解到服务分代替原有的店铺分来衡量商家服务质量。为更好帮助商家学习、理解新版规则的重点内容，特发布本规则解读。
快手小店商家注意！快手粉丝运营「自定义人群」标签圈选范围优化！优化内容如下： 一、优化内容 甩手了解到，快手「粉丝运营」「人群管理」「自定义人群包」中交易相关的标签，统计范围从原来用户和主播之间产生交易...
2532 2022-08-11
抖音818好物节在即，抖音平台协同主流快递公司制定抖音电商818大促专项物流保障方案，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流保障。 预祝商家好物节大卖，物流助力包裹及时送达。 一、豁免政策 近期...
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