淘宝鲸芽是由原来的淘宝分销升级而来的,平台对入驻鲸芽的商家对售后也有一定的要求,本次就让我们来看看【鲸芽】售后统一政策有哪些。
根据《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》,2022年11月5日起,生意参谋相关数据违规行为处罚体系将进行升级。升级后,违规获取或使用生意参谋数据,取消生意参谋本店数据访问限制,按照违规轻重程度进行市场洞察访问限...
3310 2022-11-02物流异常期间淘宝平台将针对受影响的订单将自动免责,若订单不在免责范围内,商家可进行主动报备。本次我们就来介绍一下主动报备流程,来跟着甩手了解一下吧!
6929 2022-11-02每到大促、活动期间,大量客户咨询同时涌入,满屏的旺旺消息等待回复,淘宝客服同学们一刻不停忙碌到深夜,依然有许多客户不满「为什么等这么久才回复一句?」「你们家客服都不理人?」为了给消费者带来更好咨询体验,保证客...
4960 2022-11-01抖音飞鸽机器人满意度看板上线啦,商家可以查看机器人接待的用户评价情况并针对性地进行优化。机器人满意度暂不计入店铺「不满意率」&「满意率」的考核,不会直接影响到商家的体验分。
6062 2022-11-01若您需投诉抖音电商直播间/电商短视频存在“盗录直播带货/盗用视频带货”侵权行为的,可以至抖音电商知识产权保护平台https://ippro.bytedance.com/发起相关电商内容侵权投诉。注:抖音电商知识产权保护平台仅受理电商...
14954 2022-11-01在2022-10-21的京东商智品牌版上线中,新增了实时-实时洞察-实时访客功能,目前以白名单形式开放。那么功能是怎么用的呢?详见下文:
作为抖音商家,想及时了解物流体验分的变化情况?想精准识别体验分下降的问题原因? 想掌握物流全链路时效和服务情况?怎么办?抖音罗盘经营版重磅升级【物流】-【物流概览】功能,升级完整物流指标体系,可实时监控物流完成...
3189 2022-10-31淘宝极有家发货延迟规则是如何规定的呢?甩手网本篇文章针对催发货后的流程、疫情严重、定制商品等特殊情况、买家是否可取消等向商家介绍清楚:
3091 2022-10-31淘宝有好货短视频动态分佣已经上线了,那么在哪看有好货短视频动态分佣的收入?什么时候开始生效?什么时候结算?不了解的商家一起来了解清楚吧:
2551 2022-10-31咨询服务作为商家交易过程中必不可少的环节,对店铺可持续经营起着至关重要的作用。为保障客户咨询服务体验的一致性、降低客服主观邀评行为对体验结果的影响,平台新增【系统自动邀评】的评价模式。截至目前,京东商家客...
7366 2022-10-28淘宝天猫商家使用的机器人后台,除了提供配置功能外,通常还会提供一些数据。但是一些平台考核或平台功能相关的数据,可能存在缺失或者口径不一致的问题,因此淘宝平台上线了机器人数据看板
4118 2022-10-27淘宝对商家的揽收及时率会进行考核,24小时揽收及时率=近30天揽收时间(支付到揽收的时长)早于或等于24小时(商家有设置发货时效工具按照设置时间)的订单笔数 /近30天应揽收订单笔数。来看详细解答:
2022年最最重要的大促活动--2022双十一将于10月20日晚20:00:00正式开始啦!淘宝直播平台将会在10月20日晚20:00:00 - 20:30:00 之间为您开启作战室进入入口。 大促周期太长,全程总结和复盘数据难以统计?不用...
2273 2022-10-25京东商家版实时流量来源新增站外数据已于2022年10月11日上线啦,拥有基础包及以上版本的用户可使用。 【产品价值】 实时来源看板可帮助商家实时了解到店铺的流量表现,新增站外来源(京东站外和京东平台支持...