淘宝专属客服会员上新功能即将全面上线，9.26所有能进入新后台的会员商家可见，那么功能是怎样的呢？如何配置？来了解： 一、上新提醒功能说明 1、上新提醒使用场景 按照消费者对新品的喜好，个性化推送上...
7268 2022-09-22
为了进一步提升用户在京东自营的购物体验，提供给客户优质的商品与服务，京东将基于“商品好评率”对厨具类目自营&FCS模式中客户好评率低于90%的商品实施管控，管控措施包括但不限于对命中商品进行下架、退供、不再采购，...
3606 2022-09-22
评价对于京东店铺经营是很关键的，很多商家也特别重视评价的情况，甩手网汇总整理了关于京东评价常见问题解答，以下问答肯定有你想了解的： 01.消费者评价了为什么不展示？ 客户评价之后至评价展示，会有一...
12507 2022-09-21
为进一步提升快手商户/达人服务水平，保护交易双方利益，为用户提供更优质的购物体验，平台现对《快手小店购物体验星级规则》进行修订。甩手提醒本规则将于9月21日正式生效，望各位快手商家注意！ 核心调整： 1...
3372 2022-09-19
由于疫情、体育赛事、会议、自然灾害等外部因素，或商家库存不足等自身因素，抖音商家可能存在无法及时发货的问题，但由于无法及时触达消费者，导致顾客进线咨询，飞鸽机器人新增跟单功能-延迟发货协商，主动触达信息，避免...
4244 2022-09-18
今天我们来聊聊各位京东服饰商家普遍关心的话题，“商品标题如何写”？下面，先通过一个标题优化实操案例，带你准确get服饰内衣品类商品好标题填写技巧，轻松实现规避标题填写违规，还能有效提升用户搜索哦！
3136 2022-09-18
【人群】想掌握粉丝用户画像，精准定位用户喜好？ 【直播】想优化直播间引流，提升直播流量转化和成交？ 【短视频】想学习行业爆款短视频的内容模板，却找不到分析工具？ 【选品】不知道该如何选择商品和合作商...
3889 2022-09-18
过去，消费者在商家咨询过程中，不满意度最高的反馈是「找不到人工」，为防止不良的转人工体验带来的询单流失，淘宝平台优化了机转人策略，并会上线常驻的转人工入口。 在此背景下，考虑淘宝商家客服通常有固定的排...
11692 2022-09-17
快手小店平台新上线支付后-用户自助修改地址功能，那么这个功能是怎样的呢？商家如何操作？来了解： 一、功能概述： 1、支持消费者在订单支付后订单发货前进行自助修改收货地址。 2、若在支付后6小时内修改...
9479 2022-09-16
为牵引商家提升咚咚咨询服务能力，提升消费者对咚咚优质咨询服务心智及购物体验，京东平台现拟定《京东开放平台咚咚热情掌柜服务规则》。
4049 2022-09-15
为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，天猫国际平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级，对新版考核体系进行了优化，本次调整将于2022年9月26日正式生效应用。
淘宝天猫平台基于商家反馈需要整体查看店铺有多少售后任务、处理情况有多少、产生了多少平台介入、有多少被判责、有没有因此赔付等，故本次新增商家侧千牛平台售后任务的数据产品。 商家可以查看店铺整体的平台...
想识别抖店全店经营概况？想定位直播异常问题？抖音电商罗盘手机端「诊断模块」上线啦，点击立即体验【抖店移动工作台】-【数据】-【数据罗盘】-【诊断】 一、诊断模块介绍 抖音电商罗盘诊断产品为基于商家在抖音电...
4173 2022-09-07
淘宝逛逛商业化结算链路升级，入驻淘宝光合平台的个人创作者，按照《淘宝逛逛商业化结算链路升级公告》完成升级。在您向品牌/商家等需求方提供服务后，淘宝发放服务费到淘宝光合平台“账户余额”，服务费提现到同一实名下...
4325 2022-09-07
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