收到包裹作为用户抖音下单后的最后一环，物流包装的好坏直接关系到消费者的收货体验，如果收到后发现商品已经破损/漏液/污染，则不管商品本身多好，整体体验也会归零。因此希望通过规范基础包装规范，来降低包裹破损率，...
2318 2023-07-26
快手小店部分消费者退货后，会忘记填写或者不知道该如何上传退货单号。快手帮买家上传退货单号，可以支持商家在售后详情页内，帮助消费者上传物流单号，协助消费者完成退款处理。如何使用该功能？一起来了解下吧。
4160 2023-07-26
为建立合理有序的内容市场环境，构建淘内优质的内容生态圈。淘宝平台将变更《逛逛创作者管理规则》。本次淘宝逛逛创作者管理规则变更，有这4点变化！
2491 2023-07-26
抖音商家飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级，助力客服更好解答用户购前疑惑，提升转化率！具体都有哪些最新功能呢？快来看看吧！ 1、商品卡显示达人带货信息 客服聊天框商品卡显示达人带货信息啦！...
3173 2023-07-21
随着Shopee买家和卖家数量的增多，卖家需要多个子账户来管理商店。虾皮卖家可以通过Shopee App登录子账户来使用卖家聊聊。同时，此功能还支持各个成员之间相互沟通和转接买家聊聊。
2138 2023-07-19
快手消费者上传的物流单号存在异常？退货较多，商家无法第一时间识别消费者退回物流的准确性？商家朋友们莫慌，针对此类场景，平台上线了退换货物流异常提醒的功能，助力商家快速处理售后，提升用户体验！
为了更好的消息阅读体验，及商家消息能够更快的被消费者感知阅读，淘宝平台针对淘宝专属客服消息发送下的，文案及商品卡片将进行合并，统一展示给消费者。 一.消费者端升级 升级时间：预计7.24开始灰度，灰度...
3147 2023-07-16
为了给各位TikTok商家提供更好的物流服务体验，TikTok Shop在卖家中心上线上传发货预报功能。TikTok发布了支持商家上传发货预报功能，来看看该功能如何使用吧！
淘宝关注（原来的淘宝订阅）“评论抽奖”是用于淘宝关注流内容促活的工具，商家可以结合平台大促、直播预告、新品发布等具有讨论度和传播性的节点发起活动，通过评论抽奖组件提升内容互动指标，加强信息曝光。
3312 2023-07-15
作为抖音商家的你，想更加了解自己粉丝的购买偏好？想看看其他达人在热卖哪些商品？想要看抖音电商大盘商品购买排行做选品参考？抖音「罗盘·达人」移动端市场行情上线！支持查看大盘及不同载体下商品销量排行、粉丝爱买排...
6960 2023-07-14
自2023年7月11日起，淘宝物流停滞任务中回复方案将进行升级，并逐步开放线上拦截能力。 回复方案升级后将新增【承诺后续补发】、【承诺后续退款】解决方案，新增回复方案上线后【不可抗力】解决方案将进行下线。 ...
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