淘宝新推出“退货宝”权益，是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在卖家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他...
每当网购时，很多人是奔着运费险去的，对于没有运费险的店铺，他们一率不买。然而，有细心的网友发现，越来越多的店铺开始关闭运费险功能。 比如，有网友在某电商平台关注了几十家提供运费险的女装店铺，但后来她发现这些...
“最担心的支出项就是退货，我们这类运动器材一件运费就在二三十元，而卖家要承担大部分。”滑板商家半雅说。 半雅和妻子在杭州经营着两家实体店铺，同时还开了一家名叫逆山极限的淘宝店铺，由于品类特殊，滑板的包装通常...
昨日，淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”，降低商家退换货成本。记者了解到，截至目前，所有淘宝天猫商家昨日均已陆续收到开通邀请，服务费下降幅度集中在20%左右及以上，有商家甚至降至0元/单。 有一位灯具...
详解淘宝“退货宝”：商家售后成本大降，不影响现有退换货规则 近日，淘宝宣布针对退换货场景推出新保障服务“退货宝”。 淘宝方面表示，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。 由于...
9月3日，淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退换及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包...
近日，淘宝宣布优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式上线。 记者获悉，淘宝“仅退款”新策略已进入内测阶段。多个参与内测的商家反映，新策略效果...
为了维护淘宝平台市场秩序、保障买卖交易双方权益，淘宝平台对《淘宝网七天无理由退货规范》实施细则进行变更。本次主要调整数码相机类商品支持七天无理由退货的特殊完好标准变更为商品一次性密封包装未拆封。来看详...
4475 2021-07-16
很多淘宝商家苦恼于未能在物流服务上满足顾客的需求，而无法留住顾客，如今淘宝新增服务项【上门免邮退货】，让客户能够享受免费上门退货服务，每笔免邮上限25元，可以说再次满足客户不出门即可退货的要求。快来了解开启...
很多淘宝卖家的店铺都有“7天无理由退货”或者“退货承诺服务”吧，之所以加入一来是为了增加宝贝的搜索权重，二来是希望通过这些服务来增加顾客购物的信息，让顾客更加放心选购，通过吸引消费者购买力从而提升店铺的效益。
退货退款、售后维权或者说退款和维权在淘宝内部就是两码事儿，退款是退款，维权是维权，别张嘴就说退款维权，一下就暴露了你是门外汉了，这两个怎么区分呢，很简单，就是看交易发生纠纷是在买家确认收货前还是确认收货后...
42577 2014-02-26一、新消法即将生效 亲们还记得年初的时候，我们一起讨论的话题《网购七天无理由退货到底如何界定边界？》，据悉，最近全国人大常委会已经高票通过了新版【中华人民共和国消费者权益保护法】，并计划将于2014年3月15日正...
网购由于买家购买的宝贝只能靠详情页的宝贝图片、文字描述、买家的评价和销量等等来判断宝贝的质量和价值，加上每个人的显示器不同，对颜色的敏感度不同，对宝贝质量的判断标准不同等等，收到商品后难免会有感觉有色...
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