开淘宝店的大多数还是中小卖家,虽然资金不那么充裕,但是我们对梦想的冲劲可是非常充裕的,小卖家,我也希望双11和双12可以分我一杯羹啊!
为了双11和12,也都是蛮拼的,但如果拼不过难道我们就不要过日子了吗?小编在这里提醒各位,我们还是要做点实功,稳打稳扎的慢慢爬上去,我们离大卖家已经很近了。下面和大家分享一些实实在在的操作层面的方法:
一是维护好老顾客
有人说,抓住老客户只需要三秒,而挖掘一个新客户却要付出几倍的努力。不管店大店小,都会有一些忠诚度很高的顾客,这可以从购买的频率和评价中看到,比如那些在评价中说宝贝不错下次还会再来的,就是有可能被我们争取和发展的老客户。一个客户的购买力可能有限,但每一个人背后都有着一个群体,他们的购买力就惊人了。如果双十一当天,没有老客户光顾,或者好常时间没有联络老顾客了,那么我们要想一想是不是中了那句话了“一直以为还有更好的,实际更好的一直在身边,那就是我们的老客户,但我们却没有很好地重视”。若有这种情形,那赶快去联络一下吧,别等离开你了去后悔哦。
二是多渠道引流
没有流量就肯定没有成交量。如果一天的流量才区区几个甚至几十个,如果有订单那也是误打误撞的,如果一个店铺仅靠那点概率,可是不能长久的,有的亲喜欢在坛子里留下“诚信互访、请求收藏”之类的帖子,希望能增加店铺人气,实际上这样的帖子不仅带不来丝毫流量,并且也不符合坛子的规定,搞不好会被删除,所以引流量的功夫也是需要虚功实做的,写一些有质量的帖子,回一些有见解的帖子,即使没有文采也要态度认真,这样容易引起共鸣。论坛引流只是多渠道引流中的方法之一,还有很多方法,但不能走所谓捷径,一些无用的流量对店铺一点好处都没有。
三是优化店铺装修
楼主很喜欢在淘宝店里到处转,当然也顺便淘一些自己喜欢的东东。但我更喜欢看别人店铺的装修风格,包括详情页。看完了之后,我有这样的体会,凡是装修的很有特点,描述的很有新意的,销量都不错。相反店铺没生气,描述草草几张图的即使说宝贝很好,店主不懂美工,仍是没有销量。因为顾客没有时间听你唠叨,他只在意能打动他的宝贝。所以亲们不妨看看自己的店铺吧,看一看是不是哪些方面还需要完善,是不是过期的海报还停留在你的店铺当中,是不是活动已经结束还没有更换新内容。这都会给别人店主不尽心,店铺没人气,打理不及时的感受,这是店铺的门面一定要做好它。
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