对于新手来说,流量简直是重中之重。如何获取流量是我们首要做的事情之一。
大家都知道淘宝流量主要有付费流量和免费流量,这两大流量中的付费流量可能是很多新手卖家承受不了,而且个人也建议新手最好不要去做什么付费投放。(个中原因大家试试就知道了。呵)
就拿自然免费流量来说,要知道如今淘宝排名规则不断在变,其实真不会变是它的用户体验。就是淘宝搜索会把最符合消费者需求和最有可能成交的商品推荐给消费者,所以要取得免费流量的核心就是个点。
我们需要从以下几个点根据淘宝的规则去做优化体验:
1.相关性
相关性说的就是淘宝搜索排名的三层过滤规则。
第一层是搜索相关性,就是说,只有标题里含有搜索词的宝贝才被展示,其他都被过滤掉了,你也可以把这叫做关键词相关性.如果顾客搜索“雪纺连衣裙”这个关键词,有一个产品标题里面有“雪纺连衣裙” , 另一个是“雪纺长裙连衣裙”,那第一个排名就要比第二个要靠前。搜索相关性是淘宝搜索的第一规则。
第二层是类目相关性。比如你卖的是连衣裙,却把宝贝分到“半身裙”这个分类下,就不要指望通过“半身裙”这个词排名靠前了。如果你是卖半身裙的,就要在标题里设置“半身裙”这样的关键词,并把宝贝放在“半身裙”这个分类下,不要指望获得“连衣裙”这个词的流量,你的流量来源只能是“半身裙”这个词。
第三层是客户评价相关性。评价相关性即买家认可程度。认可程度越高,相关度越大,排名就越好,客户觉得好的,认可的,就优先推荐了。假如我卖的是连衣裙,买家从面料、质量、服务、尺寸、款式、快递、效果等各个方面都进行了正面评价,搜索机器人就会认为这款宝贝值得推荐。评价如下图——
2.点击转化率
所谓的点击转化是指,一条产品信息在搜索时获得的曝光机会越多,那理论上被买家点击的机会会越大。如果曝光很多,但没什么人点击,那说明宝贝出现问题了。产品曝光的目的,是为了引流进入店铺产生购买,如果做不到这点,那即使产品排到前面,也是有害的,因为它会造成宝贝排名下降,自然搜索流量减少。转化率的问题,涉及到内功是否做好等因素,这里就不细说了,要想了解的,可以找详情页装修的帖子看看。
A.切记将所有产品都放上,橱窗数量有限,要放重点主推的产品;
B.切记将新上架的产品放上,这样会占用资源。
橱窗推荐的新规则在7月1日开始试运营,新规则去掉了买家信用的影响,增加了老店奖励,金牌卖家奖励,星、钻、冠分层成交奖励等,使激励规则的覆盖卖家数大大增加!橱窗推荐按钮在卖家中心的“出售中的宝贝”列表中占据显著位置。建议选择优质宝贝设置橱窗推荐,这样可以提升搜索的引流和转化能力!
4.用户粘性
所谓的用户粘性,就是回头客的二次成交,以及回头客的二次浏览。说白了就是你的产品给力,服务做好,这样回头客越来越多。你为淘宝维护了客户,淘宝搜索自然会给你更多流量。这个说白了,就是做好老客户维护和crm管理,在宝贝性价比、质量都过硬的基础上,可以做做店铺优惠券、积分换购、会员折扣等活动,提高店铺的复购率。