手机淘宝运营秘籍 成就你的人气店铺

2、付费流量：

2.1付费活动：付费活动一般是KA商家流量结构中稳定的一环，而无线端付费推广集中体现在：

（1）品牌团聚划算：聚划算活动报名在营销入口进行，在无线端展现的优点是入口多，但是展示不直观，是一个日均千万级别的入口；商家在这个环节要特别注重提升UV的转化率与深度。

（2）特卖会：在无线端展示的入口是一个固定的版块，展示特点相比聚划算更加直观，是一个日均百万级别的入口；与聚划算相似，同步了主图入口，提升入店UV的转化率显得重中之重。

2.2付费推广：手机端付费推广与PC端有着明显的差异：

（1）直通车：明星店铺展现位置在搜索入口，以首焦图的形式展现；而通过无线直通车推广的宝贝，视手机系统不同，分别在宝贝前面添加HOT、热卖等推广元素以便更快识别（与手机专享的打签功能相似）。无线直通车直接在直通车后台操作，最大的特点就是高ROI，更低投入，更高产出；（2）钻展：钻展超市中手机淘宝竞价展现位是有限的，一般是首焦第三屏，视wap端和APP端展现，竞价的位置也呈现价格不一的特点，而无线钻展最大的特点，就是低cpc，更低价格，更高点击；（3）淘宝客：佣金模式的淘宝客推广，展现入口由淘宝客控制，所以策略一般是同步PC正常设置佣金。

3、站外流量：

3.1淘宝联盟：不管是口袋购物，蘑菇街，一淘逛街，淘伴等导购形式的客户端，还是微博等社交形式的客户端，又或者是直接通过浏览器（HTML5）进入的流量，在后台流量结构中，都被计入到WAP版的渠道中；在这批淘宝联盟中，商家具备一定的店铺推广，宝贝促销等运营权限。

3.2移动广告平台：移动广告平台也被誉为智无线项目，从类似墨迹天气等客户端，新浪手机网购的淘宝广告，又或者是直接玩手游的弹窗广告等直接进入。大家可以想象未来的一个场景，同一个用户，通过打开墨迹天气这个应用，就可以智能的根据地域和气温来推荐商品；而通过打开PPS，就可以根据平时用户查看视频类型如欧美，日韩等，同样会智能推荐相关商品。不过智无线项目虽然是一个比较新出的项目，但是其具备场景个性化，推荐贴切，应用端人群定向等优势，被备受商家的热爱，招商名额一般是小二挑选内侧名额，或者是同步门户网的广告平台，也有是直接找第三方广告公司做的渠道推广。

4、客户关系：

4.1包裹宣传：这是一种常规的线下推广方法，主要通过二维码扫描来实现流量获取。特别提示，二维码也可以做成优惠券的形式，通过包裹寄送附带二维码的现金券，对于回购率与老客户维护是很有帮助的。

4.2常规维护：常规维护有两个方面，一方面是电脑端，集中体现在社区，QQ群，旺旺群，EDM，通过附带H5技术的短链接或者二维码，直接实现流量的获取。指出一点，曾经使用过附带短链接的一阳指界面，面向老客户直接短信群发，实现了ROI=1:9效果，不过现在短信推广已经被禁止了，但思路是不变的；另一方面是手机端，主要体现在微博、微信、来往、微淘。不过微信现已经屏蔽淘宝链接，所以除了直接让微博发出附带H5技术的短链接，积极参与“来往”客户端的扎堆活动推荐之外，还有一个重磅武器--微淘。

4.3微淘：微淘自十月份公测以来，成为了千万卖家无线端日常运营的必修课，这也体现了淘宝朝个性化，千人千面的方向发展；每天3条内容推送，在内容规划上，卖家自主规划推送品牌，宝贝营销等内容，还可以规划自定义菜单，增强粉丝的参与互动性，而优质内容与粉丝增长明显的卖家还能得到平台推荐的机会，在微淘小助手或者微淘广场展示；另外，微淘运营目前最热的玩法还有联合宣传，粉丝基数类同的卖家通过整合关联类目，来实现内容推送的更高覆盖率。这里建议一个简单的微淘运营思路：内容定位，活动吸粉，粉丝沉淀；1、内容定位：通过分析行业特征、市场特征、目标人群特征确定微淘推文内容并进行标签化；2、活动吸粉：一般通过盖楼、抽奖、游戏、淘小姐等方式，给力的活动，一定要联系小二给予推广的资源，参与到平台微淘的推广中；3、粉丝沉淀：通过长期推文互动，沉淀与品牌价值观特征相似的顾客，即可真正发挥微淘的价值。