随着淘宝市场竞争的加剧,环境压力的变大,淘宝小卖家们每天都在夹缝中艰难的生存着。如何能在这种强大的竞争中分得一杯羹,是小卖家们一直坚持不懈探索的答案。今天,小编就传授一些淘宝小卖家怎么生存的技巧,希望对大家有所帮助。
第一,打造爆款
打造爆款是淘宝开店必做的一个步骤。因为打造爆款所形成的羊群效应,能够充分的利用到消费者的从众心理,有效的吸引更多的消费者前来购物,从而得到令人骄傲的交易量和销量,同时也有利于提高网店的知名度。
想要成功的打造一款爆款,首选就要注重产品的选择。选择好的产品做爆款,就会越卖越好,反之选错了产品,不但会影响网店的销量,还会直接对商品后面的发展路线造成阻碍,白白的浪费了时间、精力和金钱。
建议淘宝小卖家在选款的时候,可以从网店内部的后台数据进行参考,了解网店内的收藏量、访问量比较高的产品,最好也参考下同行店内销售比较热门的产品,进行对比后选择适合自己网店的产品作为爆款。
第二,做好店铺装修
所谓人靠衣装,美靠靓妆,想要网店吸引人,店铺装修方面就一定不能忽视。具体可以先在以下几个细节做好:
1、店招:店招要设计到位,要和销售的商品关联,这样才能有效的增加回头率。
2、宝贝的分类:分类清晰能有针对性且有效的引导对应的消费者进行消费。
3、促销区:这是一个能充分展示热销产品的板块,众多有经验的卖家都会使出浑身解数,在这个板块上做功夫。
4、宝贝详情:想要真正的把流量转化为成交量,宝贝详情就一定更要做好。宝贝的图片最好要原创,清晰,宝贝的相关信息,如材质,购买信息等越精越清楚真实最好。
第三,积极与客户保持交流
积极与客户保持交流,能增加客户的粘度,也能有效的把新客户转化成老客户。一般卖家都会采用旺旺和客户进行沟通,具体的技巧:
1、要尊重客户,谈话中最好采用“您”,多以短句沟通,不要让客户过多等待。
2、学会发现客户的优点,并用美好的词语赞美对方,得到对方的好感。
3、学会换位思考,站在客户的角度为其选择最合适的产品,不隐瞒缺点,真实的反映情况。
第四,提高客户二次消费
由于客户已经购买过店内的产品,如果好感度比较强的话,只要卖家能充分的抓住机遇,适当的给客户一点小优惠,就很容易引导客户二次消费。
另外,作为卖家一定要想方法去吸引那些浏览过店内产品的客户。首先,要让客户对店内有深刻印象,知道你是做什么的。其次就是要建立一个有效的渠道,让客户能够轻易的找到您的店铺。如在命名的时候,可以尽量在产品名里加上自己的网店或者品牌的名字,那么如果有一天浏览过自己店铺的客户想要搜索自己,只要输入名字就可以找到了。千万不要小看这一招,还是比较有用的哦。
第五,必须要有一颗持之以恒的心
现在淘宝开店困难重重,如果没有一颗坚持的心,一遇到困难就想退缩,那么,想要在淘宝创一番自己的事业,可以说是必定失败的了。
作为卖家,要时刻抱有铁柱磨成针的信心,不能三天打鱼,两天晒网。只要持之以恒,相信一定能看到成功的光辉的。