何谓淘宝刁民?刁钻刻薄、难缠难磨、钻空子搞钱的买家们。淘宝买家似乎占尽了祖国人民特有的小聪明,从最早的差评师到后面的发票师、退货师......两年前初识淘宝,觉得市场是一片混乱,后来经过几次改革慢慢开始井然有序,可到最后淘宝的重心竟然朝买家严重偏移,如果市场是失衡的,那么对市场发展应该也不是什么好事吧。
两年的时间在淘宝做成了皇冠,同时还开了实体店。刚开淘宝店的时候,我觉得方便省事,遇到的客户还都算不错,可是现在我破天荒的觉得淘宝店比实体店要难得很多。实体店里的衣服人家都是直接过来试穿,觉得价格各方面合适就直接掏腰包付钱了,就算后期因为质量原因出一点小差错,也能很快处理好退换货问题;可淘宝店就不同了,运费、图片、瑕疵品、质量大小、中差评投诉等,都属于一单交易里有可能出现的问题,遇到正常的买家还好,如果遇到骗子和大师们,那你就得遭殃了,不仅要赔钱,说不定宝贝还会白送。
一直以来我都是非常有耐心,亲朋好友也知道我脾气不错,可是为了淘宝的事情我不止一次的大动干戈,不是想发火,而是这些坑爹的事情逼得你不得不唠嗑两句。因为七天无理由退货,所以淘宝上的买家有一半的人买回去,如果不喜欢不合适都是找各种微小的问题来要求卖家付往返运费。
说说我见过的一个极品刁民吧,也是因为一件衣服,她穿的时候左右拉的高低不平,拍了一部分照片说衣服是歪的,我当时真想冲过去打她。这种人几乎每天都能碰到一个,如果说我跟他们搞投诉维权,哪里还有什么时间做生意呢?淘宝刁民越来越多,生意也越来越难做,赔运费也是天天有......
人在淘宝飘,天天都挨刀,除了日常的宝贝详情优化外,还要熬夜的分析数据,时不时的还会被这些中差评搅得头疼脑热,稍微有点时间我还得忙着店铺推广。闷了,散散心,淘宝真心没想象得那么简单。