淘宝商家要如何设置发货区域限售？

淘宝销售范围管理就是“区域限售”。限售范围管理分为“店铺全局”和“商品”两个功能：

1.店铺全局指店铺内的商品全部；

2.商品限售范围指个别商品，商品销售范围设置需要通过搜索商品ID/商品名称查询后设置需要关联的模板。 来看设置流程：

一、设置路径

1.新建限售范围模板

新版卖家中心路径：卖家中心-商品-仓储库存-区域限售模板管理

旧版卖家中心路径：卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售模板管理

2.店铺全局销售范围：区域限售（销售范围管理）-- 店铺限售区域设置--选择关联模板。 

3.商品销售范围： 区域限售（销售范围管理）--商品限售区域设置--选择关联模板。 

4.商品发布页面新增区域限售板块，新发商品默认【不设置商品维度区域限售】，但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效；已发商品且生效商品维度区域限售的，会展示您当前使用的区域限售模板。 

注意：

a、全局和商品两个功能独立，可以单独启用，如果两个同时启用，仅生效商品销售范围设置。

b、目前不能设置不同sku级别的不同价格和不同发货地区。

c、2022年 3月23日前，商家历史上已设置的，当时是勾选的范围，都是可以销售的地区，没勾选的范围，都是无法销售的地区。如果商家不去做任何更改，则会一直生效原来设置的模板和内容。

d、2022年 3月23日后，有两种情况：一是商家新建，则是按最新的逻辑生效的，就是页面点选的，都是不可以销售的范围，点了以后就是显示一个叉。二是商家修改以前的区域销售模板，也是按最新的限售逻辑来点选的，点了以后，不可以销售。

二、如何管理疫情限售区域？

1、 根据快递不可达数据自动解除区域限售：

甩手了解到，因疫情、极端天气、重大会议等原因导致快递临时不可送到到一些地方，商家不能正常发货。商家可以设置“疫情限售区域管理”，以下简称“疫情模板”。

①设置后，系统可以从菜鸟侧获取快递公司当前不可达的地区，商家基于这些不可达的地区设置禁售。在不可达地区解除禁售时，系统会自动将解除区域限售，减少商家的操作成本。

②设置后，针对延迟发货免责地区，默认当做可售处理（若是免责地区在普通限售模板中有设置限售，那么最终还是会限售）。 

2、长期禁售区域不受影响：

商家针对一些特殊地区，长期不销售，商家仍然可以在现有的区域限售模板中正常设置，不会受到自动解除功能的影响。 

3、操作流程介绍

（1）区域限售模板设置长期禁售区域

【入口】：新版卖家中心路径：卖家中心-商品-仓储库存-区域限售（销售范围管理）

  旧版卖家中心路径：卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售（销售范围管理）。

【说明】：因疫情原因快递临时不可达，提供快递不可达区域查询、快递可达后自动恢复为可售区域等；设置后将提升维护效率，避免销售损失。

注意点：在启用疫情限售区域管理功能后，记得把因为疫情等原因导致的快递临时不可达区域，在普通限售模板中解除限售。这个才可以实现快递恢复后，根据疫情限售模板自动解除这些地方的限售。

（2）自动限售模板配置（免责地区默认不禁售、根据快递公司不可达设置限售区域，恢复后自动解除）

【入口】：新版卖家中心路径：卖家中心-商品-仓储库存-区域限售（销售范围管理）-去设置

  旧版卖家中心路径：卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售（销售范围管理）-去设置。

【说明】：目前仅针对区域限售模板数量在10个及以下的店铺灰度开通，后续会逐步放开限制。

去设置页面：

①疫情免责区域：平台已针对部分物流异常区域发布公告进行免责，商家无需额外设置区域限售。针对免责地区，在疫情模板中，默认不允许设置为限售。（若是该免责区域仍然在普通限售模板中维护，则仍然会限售）

②快递不可达区域：选择快递公司，展示全部快递都不可达地区（默认剔除了免责地区） 。

③勾选限售地区，勾选后，只要由于一个快递恢复，就自动解除限售。

④提交：提交后，系统会将自动限售模板的数据，同步到每一个区域限售模板中，这些数据与每个模板限售区域叠加生效。

注意点：从菜鸟侧获取的快递公司禁止揽配数据，都是快递公司总部上报的，商家是与本地网点合作的，部分网点可能会存在多限售的情况（与总部快递限售区域不一致）。商家需要自己评估一下对自己的影响，再做是否使用的决策。 

（3）区域限售模板与自动限售模板叠加结果查看

① 提交后，回到列表页面，系统会自动将数据叠加到区域限售模板，预计3-5分钟。叠加成功后，需要*新一下当前页面看叠加效果。

②操作栏会多一个按钮【查看所有限售区域】，点击后，可以查看区域限售模板与自动限售模板叠加的限售结果。当前区域限售模板仍然可以正常编辑。 

（4）疫情限售模板默认全店生效：

①启用疫情模板前，店铺维度未绑定区域限售模板：启用后，系统自动生成一个疫情模板，并与店铺进行自动绑定。

②启用疫情模板前，店铺维度已经绑定了区域限售模板：启用后，店铺绑定的区域限售模板，会默认叠加疫情模板的限售区域。

（5）停用疫情自动限售模板

停用疫情限售模板：停用后，疫情限售模板的限售区域会生效，自动解除限售功能也会失效。

三、常见问题

Q1：启用疫情模板后，疫情模板限售区域生效范围？

A1：疫情限售模板的限售区域，默认会针对全店商品生效。生效逻辑是自动生成一个疫情模板，与店铺维度进行绑定。若是店铺维度已经绑定了一个模板，则该模板会自动叠加疫情模板的限售区域。商品单独绑定的区域限售模板也一样会自动叠加。

Q2：为什么在普通区域限售模板超过10个后，不能使用疫情限售模板？

A2：这个前期会有限制，后续会逐步提升校验的上限。

Q3：启用疫情模板后，可以带来什么好处？

A3：在疫情模板中设置的限售区域，随时快递运力恢复后，系统会自动将这个区域解除限售，让商品正常售卖，及时增加销售机会。

Q4：杭州区域在疫情限售模板中没有勾选限售，为什么这个商品的详情在杭州地区显示不能购买？

A4：一般有以下2个原因：

原因一，这个商品的库存是维护在仓上的，覆盖杭州地区的仓无库存了。

另外一个原因是，店铺维度绑定的限售模板，或者这个商品绑定的限售模板，仍然勾选了杭州地区限售，需要把这个限售区域去除。

重点：疫情模板限售区域和普通模板的限售区域是叠加生效的，需要保证杭州在2个地方都不限售才可以。

Q5：为什么xx地区yy快递都送不了了，平台还没有把他设置为免责地区？

A5：一般主流的快递公司在这个地方都配送不了，平台才会设置为免责地区，请试试其他快递公司。快递公司禁止揽配区域查询：

https://inventorymanage.tmall.com/index.htm?homeTab=salesScopeManage&salesScope=expressReachableArea

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