快手电商平台最新发布了关于2022年1月超时未发货订单清理的公告，具体公告内容如下：
为提升消费者购物体验，规范商家推广行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年1月前应发未发订单进行专项治理。若您的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，请您在3月30日前尽快完成发货，逾期将按照平台违规管理规则进行处罚，订单明细见商家后台。感谢您的配合。
一、订单清理规则
1、针对2022年1月前所有应发未发订单，请商家尽快在3月30日前完成发货，逾期将按《快手小店商户违规管理规则》https://edu.kwaixiaodian.com/rule/web/detail?id=i8sdzFBn7P中服务违规进行处罚。
2、对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的，商家应联系买家积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
二、温馨提示
1、待发货&延迟发货订单管理指南：
以上通知，快手小店商家要知悉。
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