首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    抖音飞鸽支持一键跳转至等待时长最长的会话!

    2022-01-02 10:32:49 来源:抖音 文/包子 人气:6741

    抖音小店商家看过来,抖音飞鸽支持一键跳转至等待时长最长的会话了,快来了解!

    1、关闭会话后一键跳转至等待时长最长的会话

    默认使用快捷键“esc”关闭会话,关闭后默认跳转至等待时长最长的会话,推荐使用此默认设置有效提升客服3分钟回复率~

    客服也可以按自己的接待习惯自主设置关闭会话后的跳转顺序,在【客服管理】-【个人设置】-【基础设置】-【个人接待设置】中还可以选择“跳转至列表的下一个用户”,即关闭会话后一键进入列表中排在下一个的会话,但注意这样设置也许会遗漏即将超过3分钟回复的会话喔~

    抖音客服

    2、设置快捷键一键跳转至等待时长最长的会话

    如果不想关闭会话,但需要一键跳转至等待时长最长的会话,可以在【客服管理】-【个人设置】-【快捷键设置】中自主设置快捷键,使用快捷键一键跳转至等待时长最长的会话。

    抖音客服

    抖音飞鸽支持一键跳转至等待时长最长的会话,功能开放之后商家就可以操作了!

    推荐阅读:

    抖音客服什么状态下能回复客户?会话计时怎么看?

    抖音客服如何主动发起/结束会话?

    抖音飞鸽机器人上线会话质检功能

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音客服

    抖音客服

    现在的电商平台,虽然没有了传统线下店柜姐柜哥的服务支持,但客服确实提升客户满意度的关键一环。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的,消费者售前售后的咨询,商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。那本专题汇总了...

    详情>>
    抖音实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议