深入研究淘宝转化率，获取最大的流量价值！

各位节日过完，我的分享上线了，请继续跟着我的分享做店铺！

鬼哥分享，总会让你有收获！

最近和朋友交流的时候，有一些感悟，很多时候我们做店铺都在听别人的建议。别人的建议是要问，但终究要如何去做，要自己来做决定。

看我文章一样，我写的内容，都是根据我做店铺的玩儿法经验，分享出来的，希望的是能够帮到你。但终究，文章给你的是一个操作方向，操作这块不要硬套，要想想我的这个做法，是否可以转化到你的操作上。

图1（图片源于网络截图，仅供参考）

之前聊了不少店铺引流方面的操作，今天要聊的是转化问题。引流困难，那么如何让进店访客转化，产生最大的流量价值，值得你深入研究！

其实转化这块的分析，已经很分散了，因为买家是否购买你的产品，不只是受单一因素的影响了，而是综合因素之下的买家行为选择。

既然你都说了，是综合因素影响的，那么我就可以只关心我想关心的，不关心买家关心的么？有这样的想法，自然是不行的。

做店铺的时候，都在分析竞争对手，分析同行，你是如何定位自己的竞争对手的，这块后期我想去单独做个分享，这次先不展开这部分。分析竞争对手，每个人抓取的参考店不同，分析的出发点不同，得出的经验总结有好有坏。

那么这里就有朋友跟我吐槽，我看同行的主图也不怎么样，拍的不好，详情页也没什么排版，图片都很模糊的，有的都没有图片，只有尺码表，宝贝却卖的不错。于是他认为，图片不重要，稍微弄下就行，反正有主图，也有主图视频，我应该也没问题。

图2（图片源于淘宝页面截图，仅供参考）

满屏只有一张海报，一张尺码表。如果你这样做，你只是分析了同行的布局简洁。有没有分析店铺的访客基数，有没有分析访客入口，有没有分析店铺的转化指标，有没有分析店铺访客的承载方式。

现在影响宝贝转化的因素，不只是单纯的图片，而是有很多细节在影响买家的购买行为。想着做好转化，就要从访客进店，就要做好产品的每一步细节优化。

按照我日常分析宝贝情况时候的思路，总结了个转化问题分析表。宝贝的转化迟迟起不来，从这几个方面去找原因：

图3（图片源于鬼剑自制思维导图截图，仅供参考）

想着拉起自己宝贝的转化，尤其是转化率低的宝贝，就要针对这几个方面，对照分析自己产品的问题。不要只看一个点，问题都是多方联系的。思路打开了，问题就好解决了。具体的，针对每个点，咱们在一起研究下。

①进店访客-访客优劣会影响宝贝转化

我想这个问题，有很多朋友都忽视了。访客进店了，宝贝不转化，只会觉得是产品问题，宝贝不够优秀，开始各种优化。没有注意到，从访客进店开始，转化就已经被拉低了。

现在淘宝平台是个性化搜索展现，也就是所谓的千牛千面，有很多的流量入口，能把流量搞到自己店铺里。手淘搜索，手淘首页，直播，淘客，活动等，都会带来流量。访客是有了，但是这些流量入口，因为展示规则问题，它所在的流量池，有好的流量池，也有不好的流量池。

图4（图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图，仅供参考）

这些流量池，拿到的流量不同，只是因为人群的展示匹配规则有所不同，甚至是不受人群展示规则的影响。

手淘搜索的转化高于手淘首页的转化，因为手淘搜索是根据买家标签和产品标签的匹配展示，比较符合买家的搜索需求。手淘首页也是根据人群规则展示，但是他是跨类目，以及有了搜索加购行为之后在首页实时推荐的产品。产品在推荐的时候，同风格的产品集中展示，相互间的竞争，就会拉低宝贝的转化。所以首页流量需要爆了，才能带来好的产出，要不然你就要重点去做搜索流量。

核心流量是这样，其他流量入口同样，因为竞争，以及入口背后的访客池问题，转化各有不同，才需要去增加店铺的精准流量。这样才能提升店铺的综合竞争权重，获取更多的系统流量。

图5（图片源于鬼剑实操店铺直通车后台截图，仅供参考）

刚才说了搜索流量优质，通过直通车投放关键词，配合人群引流，就能获得好的点击，好的转化维度，强化店铺的访客行为指标。

②宝贝主图-主图卖点会影响宝贝转化

店铺访客进店后，直接能够看到的就是产品的主图。买家通过主图对产品做初步了解之后，决定下一步是否要深入了解产品。本身现在无线端的流量，宝贝的停留时间是很短的。有些产品跳失率高，就是你宝贝最初的吸引力都不够。

宝贝主图需要突出产品卖点，这个卖点要结合产品，以及同行宝贝宝贝去突出，充分展示产品的优势点。

图6（图片源于淘宝页面截图，仅供参考）

比如这款宝贝，活动价，下单有优惠，领券减50，晒图送锅都在强调产品的优惠。 消毒，净化，去味，烘干免淋水强调宝贝的满足功能需求。优惠的价格，满足需求的功能，需要去进一步了解产品情况。

标品宝贝可以更多的通过各种文案优惠力度，去充分展示产品的卖点。因为你不展示，同行都在展示。

非标品宝贝，就没有不需要过多的营销文案去展示，只打一两个核心卖点才更有视觉点。因为访客基数大，不要给买家过多的选择困难。

③主图视频-视频展示点会影响宝贝转化

现在内容对提升粉丝的粘性，提升买家的转化，有很重要的作用。买家通过主图对产品有了基础认知后，会进一步通过主图视频了解产品，形成更深入的了解，转化才能被拉升。

主图短视频包含的内容，对宝贝来说就是一个展示核心，形成立体认知的内容。

主图视频，要做完整的产品展示，而不是单纯的几张产品图片的播放，需要做好产品拍摄展示介绍。

图7（图片源于鬼剑自制思维导图截图，仅供参考）

主图视频就是把产品介绍好，介绍重点内容，不要弄的过于冗长，快节奏的购买时间，买家只关心自己关心的，抓住买家心理，去展示才行。不要做得就是，你只想展示自己想让买家去看的内容。

④宝贝优惠-营销吸引点会影响宝贝转化

产品的适当优惠，只是提升一下买家对产品的性价比认知。同时就是针对买家购买产品过程中的打折，讲价行为给到的提升转化的操作。

图8（图片源于淘宝页面截图，仅供参考）

买东西都希望在原价的基础上，得一点利，让买家觉得自己买的值了。尤其针对价格敏感型，同行优惠力度大的产品，就要结合自己的产品，给到宝贝优惠。

通过主图，领券，详情页去展示宝贝的优惠力度。比如食品、生鲜宝贝，买家对点滴的价格变动，或者满减优惠是很敏感的，优惠转化就好，不优惠转化就低。

⑤宝贝评价区-评价，洋淘买家秀，问大家会影响宝贝转化

没有买过的产品，总是想着看看买过的对产品的使用感受，去更好的认识产品。我关心的版型，质量等问题，买过产品的是否有相应的表述。都会参考一二，尤其是针对新品操作期间，宝贝的初始评价，对宝贝的转化影响很大。

图9（图片源于淘宝页面截图，仅供参考）

宝贝评价，买家秀，问大家可以说是买家意见参考区。购买宝贝的时候，都会去看一看，了解一下。

评价，要去让买家积极评价，可以通过电话跟进售后，让买家给好评，这个服务市场都有提供相应服务的，量少可以自己操作。“我这边是**店铺专职售后，我家产品收到了，使用还满意么等，通过售后跟踪提高店铺的好评率”

同行的买家秀，也可以鼓励买家积极晒图，针对一些优秀的买家秀图片，可以推荐相应的买家秀，让跟多优质的买家秀展示给后续的买家。

买家秀真实，能够有效展示产品特点的图片优先选择。 

⑥达人点评-第三方建议会影响宝贝转化

现在平台流量分散，都在做内容方面的引流，而达人这种吸水长流的流量。适合的产品，店铺到了四五层级的时候，都可以去弄这部分流量，适合风格产品，个性产品，高客单宝贝去操作。先拿到曝光，拿到流量，转化可以逐步去积累。

图10（图片源于淘宝页面截图，仅供参考）

⑦详情页排版-详情页承载内容影响宝贝转化

示宝贝，提升宝贝转化，但是详情页依然很重要。因为买家的购买习惯在前期已经培养出来，自己常看的内容，依然要去看，只是其他新更新出来的内容分流了看详情的时间。

前边说的这些内容，都是在详情页中承载展现出来的，除了固定的系统位置，你能发挥的就是详情页的布局。

图11（图片源鬼剑自制思维导图截图，仅供参考）

⑧竞品对比-一较高下之后同行产品会影响宝贝转化

干掉你的不是自己，就是同行。所以想着让自己生活的舒服，就要关注你那些同行的店铺情况，因为他们是直接影响着你的宝贝成长。

访客流失的店铺，竞店，竞品都需要去分析，关注同行的产品情况，才能及时应对。同行产品的的定价，优惠策略，卖点描述，都是你要关注的，发挥自己的优势，尽量避开同行优势点。当然有些人，也会采取跟踪方式，同行怎么搞，你也怎么搞，这就看你的超车能力了！

图12（图片源于生意参谋竞店分析截图，仅供参考）

分析同行的操作情况，看他们现在店铺在如何引流，主要的流量入口，以及是否操作活动，是否操作淘客了，以免短期的一波操作，拉开差距，追不上。

⑨综合性价比-买家对产品价格的认知会影响宝贝转化

记得之前我分享的一篇文章，买家进店，其实对于价格这块已经有了基础的接受度。既然价格可以接受，更多的是考虑性价比的问题。性价比，就是买家综合分析各种因素之后的，心理价格。

买家对产品的性价比认知，是逐步建立的：

产品主图，视频介绍，对宝贝的建立起的初步认知

评价区第三方建议，对宝贝真实度的了解

宝贝详情页，对宝贝细节，质感的进一步把握

竞品对比中，宝贝细节卖点的差异化，提升产品溢价感

优质的买家体验，售后服务支持，提升宝贝购买信心

⑩购买犹豫期-不同产品的需求时效性会影响宝贝转化

淘宝中的流量，有基础的3种类型：

第一种有明确购买需求的，他会去搜索，对比购买，短期购买。

第二种，没有当下需求，只有未来需求，他会去搜索，对比收藏加购，未来转化。

第三种，没有明确需求，只是喜欢逛淘宝，他会搜索，看首页推荐产品，看微淘内容，看直播内容，收藏加购，未来转化。

第一种都是应季产品，短周期的产品，当下就需要购买，思考购买周期短，比如快消品，家居用品，应季服装宝贝，都是流量多，高转化的产品。这类特性的产品，转化周期短。

第二种都是未来需求，比如即将换季的产品，婚庆用品，礼服，家具宝贝，短期不用，购买周期长，搜索对比周期长，宝贝眼前更多的是收藏加购，转化周期都在7-15天。

第三种，更多的是随性浏览，淘宝的忠实拥趸，喜欢淘，淘到，收藏，在需要的时候再去筛选购买。而这类访客更多的在内容流量中存在，只是喜欢逛。

所以要分析清楚自己产品的转化周期是多久，优化的侧重点在哪儿，转化周期长的，不要只是看眼前的及时转化，要关注宝贝的收藏加购情况，宝贝有吸引力，转化才不会是问题。

推广宝贝的时候，不要直接换衣产品是不是有问题，除了更单独开款的商家，更多的卖的是写市场款，市场已经验证过，想着做爆款，需要验证的是你的优化技巧。为什么别人做出爆款了，你做不出，不是别人打压你了，上升的通道开着，看你怎么爬上去！

关于提升转化方面的分享就说这么多，后边会继续分享优质内容，喜欢分享的多支持收藏，欢迎交流沟通店铺问题。

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