淘宝运营其实是一个概况性比较全面的职位,但是最为主要的还是数据,任何的事情可以从数据出发,问题也能通过数据找出问题并及时作出调整。淘宝运营自然是希望数据反馈越来越好,但是想要数据反馈这些数据内幕你就必须知晓。
1、淘宝运营核心数据支付转化率
没有转化一切都是空谈,最好是支付转化率要大于同行同层平均数值。想要提升支付转化率,关键还是提升产品的吸引力,不断的优化主图、详情页,提升整体流量从而提升支付转化率。
2、淘宝运营数据访客数
分析好访客数,可以清楚的分析流量来源。不同的流量来源,其中不同流量来源的数量和支付转化率不同,关键是要找到支付转化率高的流量来源并想办法提高。
3、客单价
其实客单价想要提升,关键靠得是商品单价和关联销售。如果说同样的流量下,尽可能的把流量引至单价高和转化高的商品,这样能直接的提高客单价。还能利用一些满赠活动、营销活动、客服介绍等等,让客户尽可能多的购买。
4、淘宝运营DSR动态评分
这个评分指标反馈客户对商品、物流、客服是否满意,不是一项数据决定的,但是每项数据评分都不能低,所以商家要做好3个方面。
5、淘宝运营当数据出现错误时,要懂得判断
如果有遇到预售商品的支付转化率为0时,那么你需要判断这个是不是真实的转化率,其实就需要关注下单转化率或者预售订单量除以访客数。还有产品一定不能少了利润,一个没有利润的产品也是不值得被销售和长期发展。