店铺优化秘诀分享，转化率才是王道

淘宝开店首先很重要的是引流，通过免费以及付费等等各种途径获取流量。有了流量之后，当然就是要让买家下单，提升销量才是开店的目的。这就要卖家们做好自己的内功，让买家情不自禁就买单。

在提高转化率方面，店铺优化、促销优化和客服优化三方面的工作至关重要。

店铺成交转化率=成交用户数/访客数

下面我们就具体为大家详细介绍下优化的方法。

第一，店铺优化

店铺优化是提高转化率很重要的一种方式。俗话说：网商有三大伤，（1）店开了，搜不到；（2）搜到了，没人点；（3）点进了，没人买。除了第一大伤外，其它都与店铺优化有着密不可分的关系。例如商品主图效果，宝贝详情页图片，首页版面的设计风格等等。

1、首页模板

店铺首页模板优化对提高转化率是很重要的。首先我们来看一下排在店铺首页最上面的位置，店铺LOGO。网店LOGO承载着网店无形的资产，是网店综合信息传递的媒介。

我们可以看到每家店铺都有其独特的LOGO设计，那么店铺LOGO设计有哪些方面需要考虑呢？

A．明确网店策略（侧重品牌、侧重销售还是侧重资讯）；

B．明确品类定位（属于哪个大品类，子品类；特点如何）；

C．明确风格定位（品牌/产品的特点、风格和理念）；

D．元素取舍，字体的选择，色调的选择（中、英文名字，图形，吉祥物，直线体还是线线饰，饱和度，明度，色相，色彩情感等）。

2、宝贝分类列表页

首先我们需要知道买家们网购的一般习惯：（1）避免审美疲劳，应使用图文并茂；（2）人们的浏览一般习惯是从左到右的、从上到下的。

这就要遵循宝贝分类的基本原则

1、充分考虑产品属性和手中的浏览习惯；

2、新品和特价分类尽量靠前；

3、分类不是越多越好；

4、清晰明了是基本要求；

5、不要出现无宝贝的分类。

3、促销区

那么什么是促销区？促销区好比线下店铺的橱窗，它是我们整个店铺的形象窗口，转达着我们店铺的品牌形象、促销活动等重要信息。促销区可以把我们的独特的店铺特色、品牌形象图、新品优惠促销图等放上去。

4、宝贝详情描述区

宝贝描述至关重要。优化好宝贝详情页会明显的提高店铺转化率。

第二，促销优化

首先，促销是需要有理由的。没有理由，买家不会相信。如果某天你店铺里的商品打5折，在没有理由的情况下买家会认为你是把价格提高了以后再来打折。其次促销是有时效性的而且还需要有额外价值，最后就是尽量让参与的人留下点什么。

店铺里可以有哪些促销手段？

一、限时打折

二、搭配套餐

三、满就送

这三种基本的促销方法，为大家介绍了很多了，不懂的可以去上看看。促销其实是门很深的学问，小到要设置好促销手段，大到要懂得消费者心理。总之做好促销优化与提高店铺转化率有着密不可分的联系。

第三，客服优化

1、售前服务

A．客服具备的三要素：心态、专业和沟通。

B．提高响应速度。

C.设置好快捷回复。

2、售后服务

在售后服务之前，我们必须建立一个很好的售后处理流程，跟着流程走，我们会减少很多不必要的麻烦。

通过这三大块的优化，我们就不再担心转化率偏低了。其实淘宝就是个一个细致工作，做好了每个细节，你就赢得了订单。

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