淘宝助理作为淘宝官方推出的工具软件，是淘宝新手卖家淘宝开店不可缺少的日常必备。但是在实际操作中，即使是经验卖家也会遇到这样那样的问题，这也是由于淘宝助理在不断的更新。今天，小编就大家淘宝助理操作过程中遇到的日常问题做了一些总结并附上解决方案，希望能给大家以帮助。
首先遇到淘宝助理操作异常，小编还是建议先查看淘宝助理帮派的一些信息查找解决方案，毕竟要以官方为准。如果
淘宝助理页面操作异常，建议修复浏览器或使用IE/火狐浏览器，同时卸载相关的屏蔽软件。
1.登陆提示：密码不正确。但可以正常登陆网页和千牛。
答：请先在控制面板的“添加删除程序”里卸载支付宝控件，然后重新安装支付宝控件解决。
2.登陆提示：二次验证失败，为保障您的账号安全，请尝试在常用电脑上操作。
答：建议清理IE缓存，然后打开ie->选项->内容-->证书，删除这个账号下所有过期或者重复的数字证书，然后重新安装数字证书。
3.宝贝管理界面类目属性不能编辑/无下拉菜单，或销售属性无法选择。
答：一般是类目数据没有下载完成的原因，可以点击宝贝管理里的更新类目按钮尝试。如无法更新，那就删除淘宝助理安装目录下users中对应用户名文件夹，然后重新登陆助理。
4.Csv导入提示：成功导入0条。或显示导入成功数量与文件内数量不相符。
答：在出售中的宝贝或线上仓库中导入CSV，若此类别没有与csv中相同的宝贝，导入就会报0条记录。在本地库存宝贝中导入宝贝，格式错误会导致数量不相符的情况，需要核实csv文件格式，可提供对应的csv文件提交报错信息。
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