现在很多人做微商,在朋友圈*屏的最多了,而且卖化妆品卖面膜的居多,随着央视曝光朋友圈面膜“类传销”,一下子让微商陷入了很大的争议中。在现在微商负面口碑巨增的情况下,该如何做好微商呢?
一、把价值还给用户才是正道
用户是任性的,他们心中有一把秤,时刻在衡量“你给了我什么?”。我们应当明白,当更多的价值倾向于用户,除了刺激用户产生口碑外,最重要的是打破原有价值自上而下的规则,用户反向决定链条上的各方价值。只有做大C端的价值,多方价值才会变大。
反观现在的微商,常见的是层层代理,价值是自上而下的,甚至有时候最底层的代理、用户价值是负的,因为经过了层层代理价格的叠加,这就难免会出现产品的销售价格远高于产品本身的价值,具体表现为比线下实体更贵,或比某猫某狗商城贵,最终亏的是用户,更不用说是给到用户价值了。从这个角度去看,我们就不难发现微商最终难形成销售的基本原因了,难就难在用户并没有得到价值!
电商行业内也有同行呼吁号召将价值还给用户。但是,兑现压力、缺乏零售转化思维等等原因,大部分微商还是仅仅停留在“口号”上。零售的核心驱动力在于用户能享受价值最大化,包括代理的强利益驱动等。微商想真正做得好,更应从本质上放弃这种层层加价的“传销”方式,用户也不会一直为代理渠道的层层叠加而买单。应该回归商业本质,拼的是服务、质量、性价比、体验、反馈等,把价值还给用户才是正道。
二、化繁为简是互联网精髓之一
我们都有一个共识,微商的快速发展,很大程度上是利用了微商闲置时间及资源变现。从事微商的人群,相对来说都是闲散时间较多的。而用户的购物习惯从依赖流量转变成信任依赖,这是微商获得真正用户的痛点。现阶段实际情况是,微商大多由一群希望轻松变现(甚至是一夜暴富)心态的人群聚集连接而成,真正获得基于需求而消费的用户比例极低。在这种情况下,微商更倾向于选择是通过发展下级代理快速变现,而不在于耗费更多的时间、精力去挖掘用户需求再形成转化。
当越来越多的代理加入,真正需求产品并购买的用户体验将会变得复杂而低效。一个用户在“朋友圈”购买微商品时,首先考虑的会是“我为什么会相信你”,会存在需要寻找购买途径、微商间比价、微商与其他渠道比价、筛选信任微商……等等,消费的环节变重复、变繁琐,也是微商的重大碍力。
互联网本身就是改变了许多中间不必要的中介环节,而目前大部分的微商,却硬生生地变成了本应去掉的中间环节,这本身与互联网背道而驰。这就不难理解为什么搞“微分销”的群体很难成功了。
三、经济利益杠杆撬动了谁?
很多人说,微商是利益驱动的群体,因为微商鼓励升级以获得更大利润空间,从而各种微商行为都在导向一个结果:找新代理商(下线)快速变现。虽然这不代表所有,但一定程度上说明了一种现状,就是微商以上下层利润空间所产生的经济利益为主要杠杆,而这个杠杆协调的更倾向于中间环节的代理,底层用户大多在杠杆之外。
目前我国从事微商大约有一千万人,同时不得不承认优质微商代理非常非常少。在微商质量参差不齐的的情况下,绝大多数微商抛弃品牌、坑骗下级代理变得是普遍现象。想要做好微商就应该把品牌的打造放在首位,这种卖代理的模式始终是走不长远的。