一位资深淘宝运营的经验之谈

作为一个淘宝运营，就要熟练掌握如何在淘宝上做营销，不同的店铺的方法不同，但是万变不离其宗，总得的来说，运营最终的目的无不是为了提升搜索流量、客单价、转化率、ROI以及回购率这几点。

1、搜索

搜索优化结合直通车来操作的话效果会更好，直通车给出的报表有曝光量、点击率和、点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化的帮助。

2、转化率

转化率其实是非常市场化的，基于对顾客需求的理解，别人的建议不一定是正确的，但是却有个很有意思的事：有某个行业亏钱来做付费推广，一直亏了几十万，亏到一定程度之后才开始盈利，盈亏平衡点是砸钱到某销量，因为达到某销量之后，就能够带动转化率的提高，而高转化率则可以提高ROI到盈利点，但是这点对于新手来说一定要慎用，有较高的风险。

3、ROI

同样的ROI数据，不同行业不同店铺的结果不同，因为有的是带来一单的销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率（回购率）持续消费，如果你的店铺是前者的话，那么付费必须是战略性，这样才能保持销售增长率，若是后者的话，则可以不计成本来加大投入（自身经济条件允许的情况下），因为以后你获取客户的成本会涨的很快。

4、回购率

最简单的一个方法，如果你对店铺现状一筹莫展的话，唯一不会错 ，就是想办法利用好你的老客户数据，我们往往盲目的看着别人做直通车，然后自己也跟风去做，但是有没有想过，同样是亏1000元，亏给100个老客户好，还是亏给100个新客户好呢？还有，100个老顾客购买和1000个新客户购买的话，哪个对于搜索排序加分更多呢？答案很明显了吧。

5、再回购率

每个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌，我们在谈回购率的时候，往往把一个ID就局限于一个自然人，其实，每个ID背后都是一个圈子，从这个角度上来看，没有不能做回购的行业的，可以这么说，我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的，还有，大家再思考一下，回购率是不是越高越高呢？太高的话，是否说明店铺获取新客户出了问题？

6、再转化率

我们卖家每发布一个宝贝，可能仅需要10分钟左右，个人觉得，很多地方的成分我们要尽量的降低，但是新品上架的成本可不能省，很多店铺做了很多产品，就像是散弹枪打麻雀，靠概率，开始看起来没什么，但是越往后，你就会发现SKU会严重增加你的运营成本的。

7、对手

别人的成功不会被轻易的肤质，但是别人的办法+自己的微创新就可能成功，做淘宝客千万不要觉得自己很牛，因为淘宝不断的更新，一旦你停止学习的话，分分钟就会被淘汰了。

8、直通车

一定要学会多看看直通车的报表数据，其实店铺的很多优劣势我们都可以在直通车上看出，同时，对于出价的技巧以及操作直通车优化的方法，我们也要不断的更新完善，这点大家可以去直通车专题看看。

9、淘宝客

基本上大的淘宝客都是默认抓取的，所以，要想淘客的流量高的话，可以考虑去一淘做活动，让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了，对于新卖家来说，淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段。

10、客单价

这里需要提一下淘宝最有用的营销工具，搭配套餐，尤其是在小商品类的店铺里，搭配套餐可以做成神一样的工具，及时在其它类目，搭配套餐也可以配合产品做出很多的营销和搜索优化策略，让顾客为需求买单，而不单单是低价哦。

要知道，个性化搜索不是要求我们怎么去做优化，而是我们要先弄清楚了自己的目标群体在哪里，然后把自己做成目标群体想要的，搜索引擎自然就来适应我们了。

以上所提到的大都是共性的思维，下面的一个单品成长个性化的做法，

一、上架流程8步

1、选品，这点很重要，没有选好品的话，后面的做得再好也没用。

2、研究对手，要了解和学习对手的策略，记录他们的文案卖点和重点顾客评价。

3、拍照文案（图片都是表达卖点的，因此在拍照之前一定要想好什么卖点用图片怎么表达）。

4、客服奖金，其实新品并不缺搜索流量，无销量只是因为别人不愿意做小白鼠，所以，前十个销售客服高提成。

二、转化率杠杆

新品销量的解决方法

1、客服高奖金，嘿嘿，有奖金才能驱使客服有动力去做推销。

2、老客户优惠券，这算是合法的**。

3、和畅销品搭配套餐赠送。

4、描述告诉顾客新品购买有礼。

付费推广前提：单品转化率达到店铺平均值以上，店铺推荐也是如此，毕竟自己店铺的资源也是资源嘛。

三、产品的成长流程

1、推单品前给自己个目标，作为假想敌，记住，不是为了打败它，而是超越它，有了目标之后，会给自己很强的心理暗示的，这点很重要哦！

2、淘宝客先开，佣金尽量多给点，这时期的淘宝客可以不用算成本。

3、老客户回馈，优惠券购买，同样不要计成本。

4、直通车做一些精准的长尾词，不碰热词，来测试市场反应

5、如果销量增速保持不错的话，可以考虑热词，钻展等付费推广，考虑报名活动。

6、用直通车热词测试主图点击率和点击转化率，定期一周来优化主图，调整淘宝客佣金。

总结：

关于淘宝运营，要掌握的实在太多了，在营销方面，不同卖家都有不同的方法，不管什么方法，能够吸引到顾客购买下单的话，就是好方法。