我们卖家常说的没有转化其实就是有流量没销量,宝贝跳失率也一直很高,这样的情况再多流量,没有转化也是坑,这个问题对于所有卖家来说都很头疼。
毕竟转化这种指标,虽然看不见摸不着,但却是所有卖家都必须要做的事情,提升转化率才能提升店铺销量。没有转化同时也不利于宝贝自然搜索排名,还有平常我们做淘宝息息相关的东西,都会跟店铺宝贝的转化搭上关系,比如活动的转化、付费推广的转化等等。下面我们来剖析影响店铺转化的重要因素:
一、视觉营销是影响店铺转化的因素之一
页面的视觉营销吸引力不足会导致浏览用户不再停留页面或继续访问:
1.产品设计应该遵从五点:
1)设计风格要统一可以提升品牌形象。
2)注意视觉引导可以提升信任度。
3)注重客户体验可以增强用户体验,有助于提升老客户的粘性。
4)突出产品可以增加访问页面数和提升宝贝停留时间。
5)做好店铺的关联和搭配有助于提升店铺的客单价更重要的是能帮助客户做引导两全其美。
2. 设计店铺也是需要根据店铺结构来策划的:
1)让页面形成网状结构,只有入口,没有出口。
2)形成所有商品的关系链,让买家永远有要看的东西。
3)引导我们的买家去看我们想让他们看到的产品,为的就是连带销售。
4)抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好,让顾客浏览更多的产品。不能让买家有思考的时间,设计视觉是店铺的最大的亮点。
二、流量的质量影响店铺转化的因素之一
举个比较简单例子:店铺的老客户的转化率和咱们上第三方活动进来的流量以及咱们直通车钻展的流量,他们的转化率肯定都是不一样的。肯定是老客户的转化率是最高的 其次是通过直通车精准关键词进来的转化率高,再就是靠钻展进来的,转化率最低的就是上第三方活动进来的流量,因为上第三方活动的一些流量都是冲着便宜去的而且都货比了不止三家了,同样的产品肯定是谁的价格低谁就是占优势的,所有说流量的质量也是影响店铺转化率的重要因素。
三、单品转化率的影响因素
单品商品的详情页是店铺装修中的重中之重,为什么这样说呢?因为不论是买家通过什么搜索进来,不管是首页还是靠付费进来的流量,最终都是进入产品的详情页来了解这款产品这是最终决定成交的重要因素,这是我们毋庸置疑的,做好产品的详情页会明显的提高店铺的转化率的。那么一个好的详情页到底是什么样子的呢?一下是通过很多店铺验证得出来的 。
1.店铺活动部分:
营造促成的氛围,渲染店铺的特色 包括(促销活动的通知和预告。新品上线的通知和预告。主推款的海报。大型促销的时候可以考虑加入关联销售)
2.模特图部分:
展示穿在身上的效果以刺激顾客的购买冲动。注意一些细节(模特要符合品牌的定位。清晰的全身图。呈现出正面。背面和侧面的上身效果。如果有多个颜色,以主图颜色为主,其他颜色辅助。排版宽度要一致 详情页风格要统一,也要和店铺其他的装修风格要一样统一)
3.产品图部分:
展示商品的全貌(产品的正面、背面清晰图。根据具体的衣服选择平铺还是挂拍。运用可视化的图标描述厚薄、透气性、修身性衣长材质等产品的相关信息)
4.细节图部分:
近距离展示商品的亮点 (展示清晰的细节图片。呈现出产品面料材质做工的一些细节图,特别是平时顾客重点抓的几个细节图。如果有色差的话需要说明。图片配上文字更能说明展示出这款产品)
5.尺码的描述:
帮助用户自助选择合适的尺码(模特信息突出身材参数。产品的具体尺码:尺码、建议身高或者建议年龄或建议体重、衣长、袖长、裤长等信息)
以上是宝贝详情页的一个具体的排版和应该呈现的信息。
结合设计视觉营销的关系链营销详情页结束之后下面不能没有东西,接着下面放的是关联推荐和店铺的其他说明部分:增加用户的浏览侧门,体现专业化品牌化服务(搭配一些单品和系列款式的推荐。物流和退换货以及导购信息。返回首页或者是承接页面的链接)