年底了,又到换季的时候了,根据经验,每年的春节假期过后都有不少卖家开始忙着清仓换季了,对于淘宝小卖家来说,你知道怎样才能做好清清仓促销吗?
一、选款:要知道哪些产品需要清仓或者比较适合清仓了。
清仓活动有不同的玩法,常见的是全场清仓或者局部清仓,那是不是所有的宝贝都适合做清仓促销呢?其实不管是全场清仓还是单品清仓,都要选取好一款产品作为清仓主打产品。
通常情况下,以下宝贝常常作为清仓主打:
1、滞销宝贝:因供应链把控不足、销售不佳而导致的积压产品,可通过清仓来进行资金周转;
2、过季宝贝:季节性比较强的行业,比如服装等,可在换季之前通过清仓来提高店铺流量,并且借机推出新款;
3、销量比较好的当季宝贝:以清仓作为促销噱头,吸引新客户,回馈老客户;
4、销量一般,但是收藏比较好的宝贝,可以清仓作为引爆点,刺激还在持观望态度的买家尽快下单,从而实现转化。
二、定价:清仓的宝贝应该如何定价比较好呢?
一般情况下,消费者对于清仓宝贝的价格还是比较敏感的,一款打着“清仓”招牌的宝贝如果定价高于同行类似宝贝的话,不但会留不住买家,还会让买家觉得你没有诚意,如何对清仓的宝贝定价?主要还是看你发起活动的目的是什么?
1、为了清仓而清仓,当务之急就是处理积压库存,可取同行类似商品的最低价,打出“全网最低”的口号,但是要注意用好关联营销,有效提高客单价;
2、为了营销而清仓,清仓款建议取成本价,甚至低于成本价,然后通过关联销售,引导买家关注店铺主打款,店铺其它的商品还可以通过买A送清仓款,满X元送清仓款,比如加一元送清仓款等活动形式,在实现清仓的同时,有效提高店铺的转化率和客单价。
3、其他:店铺发起清仓活动的时候,非清仓款的定价不要随意调整,店铺内宝贝最好能有三个层次,也即是旗舰款、利润款、活动课(清仓款),旗舰款定价可以稍高,用来彰显其定位——要知道,我们也是有品质的店铺,利润款定价中档——用语搭配提高客单价和利润,而活动款则尽量少赚一些都没啥所谓。
三、活动
当确定了清仓款和定价之后,就可以开始着手策划活动了,其实,不管是清仓还是大促,都脱离不了电商活动的范畴,店铺该做的其实都差不多,主要的流程主要包括如下:
1、清仓活动的流程:
a、确定主题:全网都在搞清仓促销,你能不能给一个让人印象深刻的主题呢?
b、确定渠道:是通过天台呢特价等官方活动发起促销,还是通过店内活动自主推广呢?前者的效果可观,但是可控性比较弱,而后者则需要投入更多的精力才行,但是可控性比较强。
c、准备好素材:根据主题,着手美工设计、店铺装修、详情页更新等,必要的时候,还要准备直通车、钻展等推广的素材,另外,短信内容、EDM模板、客服排班以及快递公司也要实现沟通确认好。
d、互动预热:在店铺的导航条、首页等显著的位置引流,让进店的客户能够第一时间知道店内有清仓活动,短信邮件通知老客户,告知其店铺的清仓活动,利用软文、论坛、微淘等的渠道来做好活动的预告和推广。
e、活动期间:要统一客服话术,强调清仓特惠力度和紧迫感,监控流量,比如自主渠道的流量不足,可考虑加大直通车或者钻展等的付费流量的投入,及时对接物流公司,尽量在24小时内发货。
f、做好售后,要及时了解客户的问题,核算促销成本,总结和归纳。
总结:店铺搞清仓活动要注意哪些问题?
1、选好款,清仓款最好是选择大众款、好出量;
2、定价不要一味的追求高利润,比较是清仓,少亏本就很不错了,当然更要做好搭配销售等,尽可能提高客单价,扩大利润空间。
3、多多报名官方活动,并且要坚持,不要一次两次没通过就放弃了;
4、要注意DSR,被清仓款吸引来的客户可能都是对价格比较敏感的客户,对宝贝的要求会更高,所以在活动前要确保详情页不言过其实,活动的时候要注重客服质量和物流,以免活动之后DSR值全线飘绿,这对店铺影响可是大大的不好呢。
通过以上的介绍之后,相信各位掌柜们现在应该已经对年底的促销清仓也有了大概的了解了吧,希望能够对大家有些帮助。