为了更好的提升消费者的购物体验,有效提升物流的销量,淘宝网将于菜鸟物流合作,对消费者推出了物流预计时效的服务,将根据卖家以及物流公司的日常数据,通过大数据来进行估算时间,但并不是卖家承诺,而是仅供消费者参考的,而淘宝的金牌卖家则成为此服务的优先享用者。
关于物流预计时效的规则如下:
1、关于物流预计时效:预估的是从买家付款后到签收的时长,物流预计时效的准确性一般稳定在90%左右,并且3天内达到的路线,本次先展现出来。
2、通过物流预计时效的展现不但可以降低买卖的沟通成本和时间,还能令消费者对其所购买的商品的到货时间更加有信心,从而会增强购买率。
3、该产品将会对适合的到店买家进行逐步的展现。
为了让大家更加清楚明白物流预计时效的功能展现,下面以图为例说明:
关于前台的展现如下:
关于类目范围包括如下:
a、当前的“金牌卖家”覆盖了78个一级类目,本次将会对64个一级类目分期逐步开放,而开放的具体时间为:
第一期:2014年12月29日;
第二期:2015年1月4日;
第三期:2015年1月6日;
第四期:2015年1月16日。
适用的类目范围包括如下:
关于官方建议有如下:
1、对于当天16点前买家拍下并且付款的订单,建议在当天就完成发货;
2、买家当天的发货订单尽量让物流公司在当天就完成揽收。
总结:
通过上面的描述,卖家们尽快的有规律的发货,和选择有效的物流公司,能够使得你的发货历史记录更加稳定,这样也更能增加物流预计时效披露的可能性哦!
关于物流预计时效的常见问题及解答:
1、要是有类似“双11”这样的大型活动的话,发货很大可能会跟不上,那该怎么办?
要是碰到类似双十一、双十二或者春节等这样的重要节日的话,淘宝网也会考虑到卖家端的发货能力和物流段的配送压力,将会在前台暂停本服务的展现;
2、在什么情况下,物流预计时效才会在我的店铺上展现呢?
具备如下特征的店铺会被优先展现:卖家具有持续稳定发货的能力;卖家当天16点前的订单当天完成发货;物流公司当天完成揽收;买家在3天内收到包裹。
3、我想申请在我的商品详情页面中显示“预计XX日到达”这个功能,可以吗?
目前物流预计时效正在试运行阶段,目前面向金牌卖家正在逐步开放中。敬请关注!
4、要是“预计XX日到达”没有按时到达的话,买家投诉会成立吗?
不会的,因为物流预计时效是根据卖家和物流公司的日常效率来进行的估算,仅供买家参考,并不是卖家作出的承诺。
成为金牌卖家的好处多多,为了能够有效的享受到更多优先权,建议大家都加把劲儿,争取成为买家信赖的“金牌卖家”吧!