今年的双十一双十二已经过去,通过数据可以看出无线端的成交占比越来越高,而且在今年的双十二和双十二大促中,淘宝网要求所有参加大促的卖家都必须装修手机淘宝店铺。手机淘宝店铺越来越受到重视,用户也越来越多,做为卖家的我们也要认真的对待手机店铺。下面就和大家分享一位无线端运营的经验,看看别人是怎样优化手机淘宝店铺提高大促销量的。
一、无线积分活动领取优惠券
大促来临前就要开始进行预热,通过无线任务发放节日的优惠券、热销宝贝的预售、收藏店铺送红包,邀请好友送积分等等一些列的推广方法。
下面是一家手机淘宝店铺的积分活动设置详情以及进行活动后的店铺优惠券领取情况:
二、累积购物车的销量
在大促期间,购物车里的宝贝都有着很高的转化,购物车里的收藏数量决定着店铺在大促期间的成效。但是我们该怎样引导买家去添加购物车,又怎样能让更多的买家去添加购物车呢?除了在页面上提示添加购物车外,还有没有别的方法呢?
盖楼晒购物车,微淘活动带动销售高峰!
我们可以针对店铺的受众人群来策划一场精准的营销活动,主要是通过分析受众人群的性格和喜好特征来设定获奖方式和奖品,奖品一定要直达买家的痛点,这样才能够让活动更有吸引力。
上图是一家时尚潮流男装店铺的营销活动,主要通过楼层的方法来确定获奖者,而且奖品也都是一些时尚类型物品,对这个阶段的男性消费者有着很大的吸引力。
在确定好活动产品之后,我们就可以开始对活动展开预热。主要方法是通过微淘进行广播发布活动规则。活动开始后我们会发现微淘的流量每天都有增加,慢慢的活动产品也会被买家添加进购物车里。
除此之外我们还可以通过其他的一些活动来鼓励消费者进行互动,例如晒购物车赢免单、晒购物车抽奖、晒购物车获代金券等多种多样的活动方式,让更多的买家把宝贝添加到购物车里。
三、系统化地装修你的无线端
现在手机淘宝店铺的装修模块越来越多,自定义模块的出现也让店铺更具有个性,不再是千篇一律的风格。
首先我们要明确大促期间是有比平时更多的流量进来的,别想着这要添加几个模块和几张图片随便的就能完成装修,在大促期间,对手机淘宝店铺的装修要出更加系统、更加精准的促销感,预热期和爆发期还有后期的装修方案都应该是有所差异的。还有就是多样化的二级页面必不可少,手机淘宝店铺的首页只有12个模块,能够展现出来的信息比较局限,在这个时候我们就得根据整体的商品布局和店铺资讯,做策划环环相扣的二级页面。
四、用二维码锁定你的客户
方法主要是在包裹上添加上店铺的二维码,在二维码展现页面中添加上参与抽奖、好评返现优惠信息,也可以展示店铺的新品,促成回购。这不但能够提高店铺的转化,也是店铺沉淀老顾客的一种有效方法。
下面是一家女装店铺在包裹上二维码的展示页面,里面展示了完善的物流信息、服务说明,加上游戏的互动,比如送优惠券、好评有礼,会员卡券的领取等,呈现一个方便快捷的页面给到顾客,能够满足顾客各种各样的需求,增加购客二次回购的几率。
该店铺设置了包裹码后,随着包裹的发出,在双十一前就积攒了不少的扫码量,还带来了可观的引导成交。大家想要做好大促前的活动预热也可以效仿他们。要注意的是我们应该提前准备好印有二维码的包裹。
五、收尾期:情感为王消费完不忘维护
在大促结束之后,我们不能够看到销量大增之后就放松下来,还要进行一轮对顾客的售后服务,给予我们的顾客一定的关怀。一条短信,一封邮件,或者在包裹中附带的感谢信,都是把你的客户紧紧留住的手段。所以大家要花点时间去想一个奇妙的点子,为整个直接又疯狂的大促画上完美的句号。