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快手售后助手推出下班自动退新策略!

快手售后助手推出下班自动退新策略!

快手售后小助手(ATOM)已经推出了【下班自动退】新策略,可以帮助商家在客服下班时间自动退款,只需按照真实情况简单设置,即可免费一键开启。

1693 2024-03-08
抖音巨量星图成效分析数据怎么看?

抖音巨量星图成效分析数据怎么看?

为了让抖音巨量星图客户能更加全面的回顾本账号所投放的星图短视频营销活动情况,巨量星图平台上线了成效分析模块,根据达人粉丝量级统计常见指标(预算、播放量、CPM等),给予客户时序角度的参考标准,帮助客户快速评估...

4314 2024-03-08
淘宝/天猫新疆偏远包邮操作指南来了!

淘宝/天猫新疆偏远包邮操作指南来了!

目前淘宝/天猫平台支持的偏远地区包邮分三种模式,具体为:全量包邮、一定额度直发包邮及偏远地区中转集运包邮,商家可结合店铺情况自行选择具体的包邮方案。详细说明及操作如下:

77151 2024-03-08
1688变更商家发货行为管理规范,3月14日生效!

1688变更商家发货行为管理规范,3月14日生效!

为了持续1688保障买家体验,为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更主要调整了部分发货行为的情形、发货违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次变更2024年3月6日公示,于2...

1530 2024-03-08
京东【售后操作提效】质保期自主维护功能上线

京东【售后操作提效】质保期自主维护功能上线

为方便京东商家为消费者提供优质的售后服务,商家后台-商品管理-商品发布界面中,“售后服务”信息的填写,将由文本格式改为下拉框选项模式。京东将根据“三包”规定中质保周期的要求,对各品类下质保周期范围进行圈定,商...

1246 2024-03-07
1688商家如何设置“全店包邮”价?有哪些权益?

1688商家如何设置“全店包邮”价?有哪些权益?

为提升买家体验,提升1688商家生意确定性,1688推出”全店包邮”活动,针对全店商品可一键设置加入全店包邮,设置后可获得平台资源扶持。为保障商家合理的经营利润,建议商家针对”低价格商品”,在原价格基础上,核算运费成...

3984 2024-03-07
快手超售后期-商家主动为消费者打开售后入口功能使用范围及说明

快手超售后期-商家主动为消费者打开售后入口功能使用范围及说明

快手超售后期-商家主动为消费者打开售后入口功能开启后对商家有什么帮助呢? 1、满足消费者的同时可以减少纠纷的产生。 2、可以极大提高客服解决消费者的效率。 3、弥补特殊品类长时间售后期,因功能限制...

3377 2024-03-07
1688现货消费品商品成长升级,新人包邮将下线!

1688现货消费品商品成长升级,新人包邮将下线!

为了更好的提升消费者在1688平台上的采购效率和采购体验,平台将升级消费品现货商品成长业务,通过强化商品的价格力、趋势力、履约服务能力等,不断筛选和培育出更优质的商品进行扶持,并引入平台级的流量分层的机制进...

1024 2024-03-06
淘宝推出新疆包邮计划,怎么参与该服务?

淘宝推出新疆包邮计划,怎么参与该服务?

为进一步帮商家拓展新的增量市场和流量,提升偏远地区用户的消费体验,淘宝平台于3月4日正式启动新疆包邮体验提升计划,届时平台将根据店铺近期订单和商品等综合因素,逐步为部分商家开通新疆消费者包邮额度(具体见商...

20090 2024-03-06
拼多多店铺资金限制原因怎么查询?

拼多多店铺资金限制原因怎么查询?

为了方便商家了解资金限制的原因,商家后台新增了资金限制查询的入口;此入口披露了资金限制类型、规则和金额(或算法),基本解决了商家不知为何被资金限制产生的困惑。来看此份使用指南!

1643 2024-03-06
1688退货包运费保障服务上线,如何开通?

1688退货包运费保障服务上线,如何开通?

为了进一步提升买家的采购体验并促进买卖双方的合作效率和转化率,1688平台计划在2024年3月初推出【退货包运费服务】。【退货包运费服务】是指买家在退货时选择官方上门取件,可自动减免运费(包括首重和续重),最高可减免...

2732 2024-03-05
TikTok Shop泰国交易手续费将于3月15日调整!

TikTok Shop泰国交易手续费将于3月15日调整!

TikTok Shop泰国站点从北京时间2024年3月15日(01:00:00 GTM+8,泰国时间0:00)起,TikTok Shop的交易手续费进行1个重要调整:交易手续费调整为3.21%(含税)。详情如下:

1171 2024-03-05
关于《快递市场管理办法》新增条款快手商家需关注!

关于《快递市场管理办法》新增条款快手商家需关注!

为加强市场监管,保证快递服务质量和安全,中华人民共和国交通运输部修订了《快递市场管理办法》。此规定于2024年3月1日起施行,快手小店平台在此提示各位商家朋友及时关注并协调快递为消费者提供优质服务。 《快...

1157 2024-03-05
2024发货工作日:全面解析新政策下的Shopee发货规则

2024发货工作日:全面解析新政策下的Shopee发货规则

为提升服务质量及促进平台良性发展,Shopee近期宣布了一条发货新政策,发货工作日将更新至每周六(即周六将被设置为发货工作日,详见下文),力求为您提供更弹性、便捷的交易环境。

1811 2024-03-04
Shopee马来西亚站点应政府规定收取运费增值税的通知

Shopee马来西亚站点应政府规定收取运费增值税的通知

根据马来西亚皇家海关总署(RMCD)规定,自2024年3月1日(当地时间)起,将对通过电子商务平台交付、分发和运输货物、文件或包裹所产生的物流服务费用征收6%的增值税(Value Added Tax,以下简称VAT)。

1649 2024-03-04
快手发布北京地区发货考核调整公告,商家请注意!

快手发布北京地区发货考核调整公告,商家请注意!

根据有关部门对于北京地区快递物流安全管理的要求,快手小店拟对收货地址/发货地址在北京市的订单做发货物流考核临时调整。请商家详细了解公告内容,并做好发货物流保障,及时关注快递发往北京收寄违禁品通知。

1297 2024-03-04
京东POP商品催审功能全量上线啦,在哪里操作?

京东POP商品催审功能全量上线啦,在哪里操作?

为了提升京东商家发品效率,为商家提供更好地服务和经营支持,京麦商品审核页面于2024年2月28日全量上线―键催审按钮,为商家搭建快速审核通道,实现商品优先审核,快速通关。涉及操作路径,具体上线内容详见下方。

1323 2024-03-04
京东工业供应商库存管理规则,2月28日生效!

京东工业供应商库存管理规则,2月28日生效!

为了提升商品库存的服务体验,京东平台发布《京东工业供应商库存管理规则》,本次京东规则于2月28日生效!

2501 2024-03-02
小红书运费宝开通流程及赔付标准

小红书运费宝开通流程及赔付标准

小红书运费宝是在用户购物时,商家为用户购买的退货运费的服务。消费者退货时,系统自动理赔,打消下单顾虑,提升订单转化,降低售后纠纷。

4431 2024-03-01
快手商城38节特邀合作快递权益和服务保障说明

快手商城38节特邀合作快递权益和服务保障说明

临近“快手商城38节”,交易体量和快递单量与日俱增。快手小店平台预计特邀物流合作伙伴“中通快递”、“极兔速递”、“申通速递”、“京东物流”,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。

2199 2024-03-01
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