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甩手网 问答淘宝开店

为什么退款结束之后还会从淘宝保证金里面扣钱?

买家申请退货退款之后。收到货我就把钱打给他了。事后系统还会提醒说从淘宝保证金里面扣钱。

提问者:深巷的猫 1回答 浏览数:6004 提问时间:2022-12-30 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

O气森林

O气森林 2023-01-04

(1)当去向账户为【商家支付宝余额】时,表示订单售后撤销后,原本冻结的货款已解冻至您的支付宝余额。

(2)当去向账户为【消费者】时,表示已退款或赔付给消费者。


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