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淘宝店铺被冻结了，保证金可以解冻吗

淘宝店铺被冻结了，保证金可以解冻吗

提问者：锤基永恒 1回答 浏览数：9126 悬赏积分：10 提问时间：2019-01-25 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝保证金
buleMoon

buleMoon 2019-01-25

店铺被封且账户已无法登陆的情况下解冻保证金，是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到支付宝余额的，无需申请。

如果存在处罚交易，时间会有所延长，待系统排查没问题，会自动解冻！

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