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若订单受疫情影响但不在投诉赔付暂时免除范围内,淘宝开店的卖家可以怎么办?

若订单受疫情影响但不在投诉赔付暂时免除范围内,淘宝开店的卖家可以怎么办?

提问者:海盐樱桃 1回答 浏览数:1415 提问时间:2022-07-06 问题状态:未解决
我来帮他解答
哆啦不做梦

哆啦不做梦 2022-07-06

若买家发起投诉,您可以通过卖家中心-客户服务-投诉管理:进行举证,并提供疫情官网截图或无法发货的物流红章证明、纸质公文等进行举证,平台会根据实际情况进行核实和审核。

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