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淘宝确认签收过了七天无理由退货,产品没问题

淘宝确认签收过了七天无理由退货,产品没问题,买家申请售后退货退款是不是可以拒绝售后么?

提问者:吃货不需要解释 1回答 浏览数:1882 提问时间:2022-07-05 问题状态:未解决
我来帮他解答
秋季太凉了

秋季太凉了 2022-07-06

7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,您需配合买家完成退货。

如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,您有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。

温馨提醒:

在退货协议达成之后,系统会给予买家7天的退货期,买家需在退货期内退出商品,如买家未及时再网上操作退货,系统将默认买家退货超时,退款申请会关闭。


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