请您确认您的账户是否满足以下消保保证金提现条件：
（一）没有进行中的交易记录；
（二）没有进行中的退款记录；
（三）没有进行中的投诉记录；
（四）没有交易成功后30天内的订单；您需在订单完结或售后退款成功后等待30天。
（五）近730天内没有进行中的赔付单；
（六）没有正在处理中的欠费记录；
（七）没有进行中的其他额度规则记录；
（八）没有未完结的因违反淘宝网相关规则所导致的限制解冻记录。
特别注意：无售后保障中的交易，请确认订单完结30天后再尝试提现，即订单确认收货时间+30天。
具体举例：若您的订单是1月1日消费者下单，1月15日消费者确认收货，订单完结30天后指的是1月15日+30天=2月14日。
若您满足上述提现条件，则可参考以下路径来解冻您的保证金：
1、现金保证金提现
电脑端：【千牛卖家中心】 - 【淘宝服务】- 【消保保证金】 - 点击【提现】按钮
手机千牛端：搜索【保证金】，找到【保证金工具】-【提现】
注意：
【可提现余额】点击【提现】按钮后即可操作完成解冻
【不可提现余额】点击【提现】按钮后可查看不可提现原因。
2、保险保证金退出
【千牛卖家中心】 - 【淘宝服务】- 【消保保证金】- 点击【保险账单明细】后操作退出
注意：
【保险余额】为您向保险公司购买的保险保证金额度，点击【保险账单明细】后您可根据【投保记录】查看购买时间。
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