抖音开店商家是否感觉飞鸽转人工选项繁多，无法选择？担心开启机器人后，顾客无法在部分咨询场景找到人工客服？甩手网本篇文章教你搞懂“抖音飞鸽机器人转人工配置”如何操作！
2654 2023-02-22
为帮助抖音商家在疫情环境下更好地服务消费者，提升店铺接待效果，抖音飞鸽机器人优化了「异常物流」的咨询解决能力；当顾客的订单受到疫情影响导致物流中转超时，机器人会根据顾客的收货地、等待时间、顾客诉求等多方面...
1847 2022-11-27
抖音开店的商家经常会使用到飞鸽机器人，那么在使用期间经常会遇到抖音飞鸽机器人数据一些常见问题，甩手网本篇文章带来相关问答，来解惑吧：
2698 2022-11-03
什么是跟单催付？催付是在顾客下单未付款时自动进行的跟单任务，支持根据不同时机配置任务，可有效挽回店铺5%的订单，提高店铺转化率。抖音飞鸽机器人跟单催付买家端效果如下：
你是否还在为大促期间咨询爆量苦恼？是否还在担心大促期间找不到客服而苦恼？ 是否还在担心开启了机器人后，不知道怎么配置而苦恼？ 抖音飞鸽【618大促包】助力店铺爆量期间承接咨询无压力，一键订阅即可使用，快捷高效无...
2569 2022-06-01
抖音飞鸽机器人询单转化看板终于上线啦，该功能能够帮助商家解决查询客户成交、询单转化的问题，让客服解放双手，接待更便利！来看功能详情：
5027 2021-10-31
抖音小店通常用飞鸽系统来回复消费者疑问，那机器人回复是当人工不在线、人工客服忙碌时，能及时解答消费者。那对于抖音小店机器人的回复内容，商家更需要重点编辑。若想实现飞鸽机器人更多功能，还需要了解如何回复时关...
11734 2021-02-18
抖音飞鸽后台完成客服机器人设置后，就会自动展示“知识库”tab。那抖音飞鸽机器人知识库，主要采用“一二级分类 + 知识点（分为行业通用知识包、行业特定知识包）”的结构展示。
6922 2021-02-02
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