快手双12「退货补运费」折扣活动来了！报名参与大促的商家，可享受退货补运费服务费的补贴,补贴采用先付后返形式发故,折扣实时生效，单商家补贴总额上不封顶。
2645 2023-12-11
为提升快手用户体验与「退货补运费」账户充值便捷度，现新增「退货补运费」账户支持商家使用安心钱包账户余额主动转账充值功能。
退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务，目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。然而，近期我们发现有部分用户采取不正当手段，例如虚报退货或换货信息，重复或恶意申请退货补运费...
为提升快手电商服务水平，优化用户购物体验，平台拟于2023年9月12日正式对【退货补运费】功能服务全量升级为【退换货补运费】，同时针对原功能服务说明内容进行更新。规则变动如下：
广大快手商家朋友过去反馈退货补运费不支持换货场景，为更好地服务大家，给与更完善的购物保障和更好的购物体验，[退货补运费]计划升级为[退换货补运费]，近期将开始逐步放量。
快手高风险率退货补运费功能是基础版退货补运费服务的增值功能，比起基础版退货补运费服务，风险率容纳区间更广，可以给更多的用户提供退货补运费服务，同时服务费也相对较高。来看详细操作：
快手商家可在后台自行选择关闭小额商品的【退货补运费】服务，在选择关闭后也可随时再开通此服务，关闭后可减少这部分订单的服务费支出。如果点击关闭，则之后产生的小额商品订单不带有【退货补运费】服务，且相关商品...
快手退货补运费功能，2星商家规则变更，开通条件要求放宽，来看详情介绍： 为打造信任电商生态，快手小店平台从2021年12月16日起，要求过去30天购物体验星级曾小于等于2星的主播/商家必须开通【退货补运费】功能；...
3984 2022-04-02
快手平台补偿运费期从30天延长至90天，减少商家运费成本原开通【退货补运费】服务的商家，平台在商家发货后30天内退货退款成功，即可补偿买家运费。受疫情影响，商家同意退货后，买家退货邮寄速度可能会变慢，一旦超过30天...
5858 2022-03-30
为全面升级快手电商服务保障体系，将高等级主播+好货源+好保障权益进行匹配，自2021年12月8日起，金牌、银牌等级的主播需自身开通退货补运费功能外，从快分销平台（原快手好物联盟平台）选品带货，也需要选取带开通【退...
退货补运费是快手电商向卖家提供的一种增值服务。卖家购买该服务后，买卖双方在交易时，若买家成功发生退货退款，快手平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿。本次我们就对快手商家操作退货补运费所出现的相关...
56039 2021-11-24
快手小店开通了退货补运费服务的商品发生退货后，平台会对买家退货产生的运费进行补偿，具体补偿金额会根据买家寄出地址和退货地址之间的距离进行自动计算。
9492 2021-06-20
快手小店商家经常会遇到需要退款退货的买家，但是买家又迟迟不退货。为了更加方面买家退货，提高寄件效率。快手买家端新增【退货上门取件】服务。来了解下怎样的商品才享有退货上门服务，买家端该如何操作吧。
61958 2021-04-15
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