不管是淘宝买家还是卖家对于退款退货都是比较烦的,买家还好,卖家对退货是真的头大。
这是各种原因的淘宝退款退货流程 -卖家可以让买家按照此操作进行:
1.登录(我的淘宝),点已(买到的宝贝),找到需要退款的宝贝,单击(退款)
2.填写退款协议,分为(已经收到货)和(没有收到货)两种。
A.没有收到货,进入退款界面后,产品缺货或需要全额退款等某种原因的时候选择(没有收到货物),申请全额退款,如图:
B.已经收到货。选择(已经收到货)>>>选择(我需要退货)>>>选择(退款原因)>>>输入(需要退款的金额)>>>输入(退款说明)>>>输入(支付密码),点击(立即申请退款)。
3.申请提交后,联系卖家同意退款协议,点击退款中,能(查看当前退款状态)
4.如果申请提交后,卖家提示您金额申请错误需要修改是,查看当前状态点击(修改退款协议)
5.卖家同意的您的申请,查看当前退款状态,点击(退货给买家)
6.输入相关的退货信息,单击(确定)
7.等待卖家确认收到货之后,确认退款,完成退款操作。