现在在网上开店的人特多，其中就包括在淘宝开店、京东开店、天猫开店、拍拍开店…….等但是在网上开店就总避免不了被人评价，但是如果出现恶意评价的情况该怎么办呢，下面就以拍拍开店为例子，为大家简单讲解一下。
假如在拍拍网上开店的卖家遇到被人恶意评价该如何应对？
a、及时与交易买家进行沟通，通过直接的沟通是最快速解决问题的方法；
b、对恶意评价的负面评语进行恢复，卖家可对不准确的恶意评语作出客观的回复，因为如果你的评价大多数都是正面的话，就算有一两个负面评价，你的潜在买家对你店铺的印象还是不会受到很大影响的；
如果情况非常严重的，建议卖家也可以在拍拍上进行投诉，让拍拍进行核实交易的真实情况，协调买卖双方沟通解决，如果查实属于恶意评价，拍拍也会为您删除该恶意评价的，这也是为了保障卖家和买家的利益。
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