个人觉得,网店精准营销,应该算是电商行业高层次营销,也是电商营销的趋势。网店的方方面面都涉及营销,网店营销的方式也大不相同。营销的最终目的是什么——是产品的交易成功!而精准营销需要我们有清晰的网店定位,清晰的客户人群划分,然后通过有效的网店推广,让这部分“准客户人群”了解我们的定位,了解我们的产品,从而促成交易的过程。
那么,今天小编就和大家分享中小卖家网店精确营销应该从哪几个方面入手。
一、老客户营销
不知道大家有没有听过这么一句话“开发一个新客户的精力远远高于老客户八倍”,所以锁定自己的老客户,深度挖掘老客户的需求,促使他们再消费尤为重要! 有的可能说“现在网店刚刚起步,流量少,客户更少,暂不需要老客户营销,等以后客户稍微多一点的时候再考虑也不迟”,这种说法,大错特错!开店初期,老客户不多,流量不多,我们可以利用手里的老客户资源,用我们的真诚服务促使他们再消费。既然说到老客户营销了,顺便跟大家分享一款好的工具—会员关系管理(官方免费),没用过的朋友可以到 卖家中心—我购买的服务—订购更多—搜索一下“会员关系管理”进行订购就可以了。
二、购物车营销
大家想一想,没有购物意愿买家会把我们的产品加入购物车吗?——不会!之所以加入购物车了,无非就是这么几种情况:没做最后决定,再和同类产品比较比较;现在手头比较紧,等过几天手头宽裕了,再下单;产品很喜欢啊,就是价格呢有点小贵。说到购物车营销,这里还要分享一款很好的工具——购物车营销工具(官方免费),订购的方法和上面一样。它可以告诉我们,哪款宝贝加入了购物车?加入购物车的买家人数多少?加入购物车的产品数量多少?通过这些数据,我们可以利用这款工具建立相应的活动,打折、减价或是优惠券等。
三、直通车推广
直通车,想必大家都很熟悉,是一种付费的推广工具,中小卖家可能开通的也不是太多。一个是自己资金方面可能不允许,再就是听过一点负面影响,说直通车烧钱等。 其实吧,淘宝搜索的最精准的流量一般是通过直通车来获取的,直通车的本质就是精准营销,专门为卖家量身定制的,按点击付费,实现宝贝的精准推广,提高宝贝的曝光率 ,如果产品详情做的比较好,可以提高我们的转化率;关联营销做的好,可以带动整个店铺的发展。
除此之外,之前的很多帖子也提到过移动端,跟人觉得,移动端现在处于蓄势阶段,以后力量不容忽视。等到大家明白这个道理的时候,再去发展就晚了!建议大家好好利用无线端建立属于自己的营销圈子,要知道,别人关注我们的圈子,那是对我们感兴趣。这部分粉丝也是我们的“准客户”,就看我们怎么好好利用了。