首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店基础

    天猫次日上门商家如何订购?来看指引

    2023-10-22 17:51:20 文/包子 人气:1358

    为提升消费者体验,天猫平台推动数码家电服务类商品的“次日上门“能力建设。本指引旨在帮助商家,顺利完成服务订购操作。

    一、商家准入门槛

     若商家希望加入次日上门,您需要满足以下基础门槛 :

    1、服务覆盖区域:商家具备完善的自有服务网络体系,可提供到家服务区域至少覆盖全国800个以上区县。

    2、服务履约管控:商家具备20人以上服务履约管控团队,以及成熟的服务考核管理制度,常态化执行履约管控机制,有明确的赔付规则和流程,须商家提供对应的文件说明。

    3、履约系统对接:商家需通过阿里服务供应链平台完成服务履约工单对接,实现服务供给和履约过程的可视化。对接过程必须对接预约节点、完工节点,需回传工程师信息。对接文档:https://www.yuque.com/btom0v/bcvwpn/uw78xo?singleDoc#

    二、商家订购操作

    1、加入次日上门:登录商家中心,依次选择“服务”-“特色服务”-“加入服务”,点击次日上门申请加入,在在线签署相关协议即可。

    2、设置服务商品:成功加入次日上门之后,您需要在商家后续设置支持次日上门的商品。

    3、设置服务区域:成功加入次日上门之后,您需要在商家后续设置支持次日上门的服务区域。次日上门服务标仅在支持次日上门商品的限定服务区域前端透出。

    以上天猫次日上门商家订购指引,希望帮助到商家。

    推荐阅读:

    天猫推出“次日上门”服务规范,10月23日生效!

    天猫双十一商家超级播政策来了,如何参与?

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议