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    京东发布主图价格促销问题的治理公告

    2023-09-09 09:30:34 来源:京东平台 文/包子 人气:1947

    根据《京东开放平台商品价格管理规则》规定:禁止出现宣传价格与实际不符的情况,包括但不限于商品主图价格信息与实际成交不相符。根据《京东开放平台营销活动规则》规定:商家在经营活动和商品描述及宣传中,其内容应当真实、合法、准确、客观,不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像,不得以保留最终解释权等为由,损害消费者的合法权益。

    平台发现部分商家在主图上展示的价格、促销信息与用户实际到手情况不一致,影响用户购物体验。依据以上价格、促销的规则,对此问题进行治理。

    违规示例:

    京东公告

    治理规则:

    平台将在9月13号起,在商品发布、变更环节会对在主图中人工P图价格、促销类信息的商品进行预警,并请商家对违规商品进行自查自改。

    在9月13号后,若发现主图的价格促销信息与实际不符的情况,首次通知商家三天内整改此商品,若商家未及时更改,或产生客诉等情况,平台将进行商品下架、流量降权、限制发品阈值等处置。

    治理范围:

    入驻京东开放平台JD.COM的所有商家。

    请各位商家加强重视,严格遵守经营规范,共同营造良好营商环境,保障消费者合法权益。

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