作为五皇冠店铺,他们遇到的最大瓶颈是流量环节。从后台数据统计分析得知,该店铺的日均访客数约为2500,日均访问次数为6000左右。作为即将迈向金冠的店铺,跟钻级店铺的流量没什么差别,这种情况就明显存在很大的问题了。对此,我们应该如何做才能找到解决办法?
(一)数据分析,找出根源
当出现流量异常问题时,我们可以通过流量数据分析软件,将流量的全部情况分析出来。可以发现,作为一家皇冠级别的店铺,一天不应该只有两千多个访客的,这是不合理的。其中,通过淘宝搜索引入的流量更少,每天仅有两三百的点击。这样的效果,仅仅算是钻级店铺的及格成绩。再看付费引流方面的数据,直通车亦并没有为店铺带来大量的访客。或许是掌柜觉得直通车投放带来的效益不大而没有重视,其实,如果店家真的想在淘宝上获利,直通车不管是在费用上还是关注度上都要格外上心。
(二)问题发现,着手优化标题
店铺的自然流量为什么少?其中,一个主要原因是源自于宝贝的标题没有优化到位。其次就是橱窗推荐、上下架等设置没有好好地运用起来。因此,对于店铺来说要想获取流量,首先,必须着重针对宝贝标题进行深入优化。可以借助超级店长工具,分析并发现店铺宝贝标题中的一些问题,若标题评分低,引入流量就会缺乏竞争力。
(三)直通车流量仍需持续
标题优化是每家店铺常规的引流方式,这种优化是永无止境的。但若想在淘宝这如此竞争激烈的行业中脱颖而出,销量持续增长。就必须有爆发性的流量引入——直通车。从上述直通车的投放情况,及直通车的选词情况来看,仍有很大的改变空间。其实可以借助超级店长中的直通车助手,能发现店铺宝贝的推荐关键词,直接选择使用。另外直通车选词的过程中,建议使用增长趋势较高的关键词,这种关键词低价高流量,是作为可培养的关键词之一。
(四)最好老用户的维护工作
一个店铺如何获取流量?除了利用广告投放资源外,老客户的维护也是提升销量的又一手段。从泰芙缇店铺数据分析得出,在其店铺每天的销售中,老客户占了总销售的60%以上,而新客户只占了不到40%,由此可见,该店铺在宝贝质量,客服服务等方面做得还是比较到位的。并且老客户较新客户更有价值,更能为店铺带来可观的销量。不过从长远发展来看,开发新客户还是有助于店铺的长期发展的。因此,将新客户培养成为老客户,销售更创新高。
(五)做到细节和流量到位
增大推广力度,开发新客户,培养老客户,是皇冠店铺突破流量瓶颈方法外。也要做好店铺里面的细节工作,如在宝贝详情页面中,宝贝关联图的摆放要整齐,图片要求清晰有吸引力。做好用户体验,优化店铺的细节,当细节处和流量访客到位了,销售也就能发生改变了。
五皇冠店铺如何获取流量?做好直通车投放的数据分析,标题优化及客户的维护,这是店铺流量销量提升的关键所在。