快手新增美妆行业宣传规范，3月8日生效！

为规范快手电商平台运营秩序，保障用户和商户合理权益。平台现制定《美妆行业宣传规范》，规范带货达人推广内容和行为，避免不必要的营销违规和售后纠纷。望带货达人朋友们及时关注，营销有度。本规则于2022年2月28日首次制定，于2022年3月8日生效。

一、宣传内容和行为要求

快手小店带货达人推广美妆类商品时，除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外，还需遵守《社区管理规范》及以下内容和行为要求：

1、商品详情页中未展示的商品成分、功效、妆效等信息，带货达人不得在直播间、短视频等内容中进行宣传。

2、不得出现明示或暗示商品有治疗疾病或可替代药物的相关内容。

3、化妆品不得宣传消毒、杀菌、抑菌等功效。

4、不得过度承诺商品效果、功效和售后政策。

【违规场景】达人宣传”保证X天起到某类作用，无效就退款“。

5、非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品功效，如染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发、育发、脱毛、美乳、健美、除臭。

6、不得使用过度美化的图片、视频来推广商品，不得利用光影、角度、遮盖等手段恶意对比或贬低同类商品，进行不正当竞争。

【违规场景】带货达人在直播时将同类其他品牌商品故意扔至垃圾桶，刻意贬低其品牌形象。

7、不得过度宣传“平替”。

【违规场景】如宣称使用某国际大牌化妆品生产线生产的某国妆商品，一样值得信赖。

8、带货达人宣传商品/成分涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时，需清晰展示专利号、数据来源、资质认证、质检报告等证明材料，且以上证明信息在商品详情页及相关官方网站公开可查。宣称商品效果涉及引用数据的，须和商品详情页信息保持一致，说明数据出处，同时保证数据真实性。

9、不得使用违反广告法的极限词推广商品，如国家级、全网第一、顶级等；

10、达人不得使用反科学、伪科学用语或噱头推广商品，如量子美容、干细胞化妆品等。

11、根据《化妆品标识管理规定》《化妆品命名规定》《化妆品命名指南》等文件要求，化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定，禁止表达的词意或使用的词语包括但不限于以下词语：

① 绝对化词意。如速效、超强、全方位、特级、换肤、去除皱纹等。

② 虚假性词意。如只添加部分天然产物成分的化妆品，但宣称产品“纯天然”的，属虚假性词意。

③ 夸大性词意。如“专业”可适用于在专业店或经专业培训人员使用的染发类、烫发类、指（趾）甲类等产品，但用于其他产品则属夸大性词意。

④ 医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语。如处方、药用、治疗、解毒、抗敏、除菌、无斑、祛疤、生发、溶脂、瘦身及各类皮肤病名称、各种疾病名称等。

⑤ 医学名人的姓名。如扁鹊、华佗、张仲景、李时珍等。

⑥ 已经批准的药品名。如肤螨灵等。

⑦ 与产品的特性没有关联，消费者不易理解的词意。如解码、数码、智能、红外线等。

⑧ 庸俗性词意。如“裸”用于“裸体”时属庸俗性词意，不得使用；用于“裸妆”（如彩妆化妆品）时可以使用。

⑨ 封建迷信词意。如鬼、妖精、卦、邪、魂。又如“神”用于“神灵”时属封建迷信词意；用于“怡神”（如芳香化妆品）时可以使用。

12、对于儿童化妆品（在12周岁及以下的儿童使用的化妆品）的宣传，还应遵循以下规定：

①禁止无相关成分检测证明前提下宣传商品 “安全无毒”、“环保材质”、“无毒”、“不伤皮肤”、“成分自然”、“ 天然成分”、“温和不刺激”、“不含防腐剂”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等虚假信息误导购买行为。

②使用人群为婴幼儿（0～3周岁，含3周岁）的化妆品，功效宣称仅限于清洁、保湿、护发、防晒、舒缓、爽身；使用人群为儿童（3～12周岁，含12周岁）的化妆品，功效宣称仅限于清洁、卸妆、保湿、美容修饰、芳香、护发、防晒、修护、舒缓、爽身。

③非儿童化妆品禁止宣传“适用于全人群”、“全家使用”等误导消费者可用于儿童人群。

④儿童化妆品不得使用“食品级”、“可食用”等词语进行描述。

13、不得虚构原价、专柜价或低价折扣。

【规范宣传】在可展示真实交易票据等证明材料的前提下，建议使用官方建议零售价、厂商指导价等话术进行宣传；

14、未经平台允许，不得假借平台名义推广营销。未经权利人授权，不得使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息。以上治理场景包括达人口播、字幕、背景板、账号昵称、店铺名称、评论等。

15、不得通过煽动、制造外貌焦虑来推广美妆商品。带货达人应树立传播正确的价值观和审美观，通过优质的产品质量和服务来赢得用户信任。

【违规场景】达人炒作“无效化妆”概念，来达到刺激用户下单的目的。

二、违规管理

带货达人若违反上述要求或出现争议纠纷的，平台将依照《快手小店营销违规管理规则》、《快手小店带货达人营销推广及争议处理规范》、《快手小店关联主体违规管理规则》及其他相关协议、规则对其进行处理。

以上为本次关于快手新增《美妆行业宣传规范》的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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