本人网络新货一枚，网店也是新开淘宝小店，一切都是从零开始，不过在网店学院摸爬打滚了这么些天，多多少少也有了一些新的收获。
我爱学习爱动脑爱我的客户，有一次一个客户说我打字太慢，瞬间脸红了一大圈，当天下午就去下载了打字练习软件，埋头苦练，终于我可以同时应对三四个人咨询了。写这篇小结主要是想和大家分享一下自己作为一名新手的淘宝经验，也希望和大家一起讨论讨论，新手要怎样才能把自己打造成全能型电子商务人才。
1.宝贝图片：图片不能拍得太差，图片不清晰不规范，客户都只是一扫而过，这种低档次的图片根本入不了客户的眼；图片不要做得太美，有些店主喜欢把图片P来P去，无比梦幻朦胧，好看是好看，可是一点真实性都没有了，客户要的是真实，如果因为你的图太美，客户收到你的宝贝后抱怨实物和图片相差太大，这就会导致：一、退货率升高，二、好评率下降。尽量还原实物本身，这一点很重要。
不过处理图片是个麻烦事，像我们这样的新手处理完一个宝贝详情，一天就过了，大家可以去下载一个淘宝宝贝复制工具，可以直接复制厂家的宝贝详情，或者复制人气高的店铺宝贝，非常省时，而且效率很高噢！
2.宝贝质量保证：我们必须得保证自己的产品质量过硬，宝贝有特色，够实用，如果宝贝本身不够好，那么再怎么店铺复制也是没用的。
3.价格：打价格战伤财严重，而且有些皇冠店铺拿货价要比你低很多，我们小卖家，拼不过别人，赔本吆喝也要适可而止。适当拿出一两款低价宝贝来吸引流量就可以了。
4.循环促销：这个基本上是每日必做，就像每天一日三餐一样，为了店铺的稳定，也为了留住收藏店铺的部分买家。
5.换位思考：把每一位买家当作好朋友来相处，换位思考为对方多着想，网购信任是根本嘛！
6.快递：有的时候，卖家选择好的快递，因为买家那里这个快递态度不好，宁愿换一家购买，也不愿意要这个快递。并不是这个卖家家的宝贝不好，而是因为快递成了原因。所以选择快递真的很重要。快递是买卖双方的纽带，快递的作用有多么的重要，所以，一个好的快递，也是促进交易成功的一部分原因！
列出简单的六点，大家还有什么意见也可以一起分享哦！不断努力，不断学习，期待新一轮的狂欢双12来临！
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