首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店安全

    抖音全球购临近保质期商品的维权处理细则

    2021-08-24 10:23:18 来源:抖音 文/包子 人气:5018

    临近保质期是指距商品包装上标明的最后保质日期的期限,抖音全球购临近保质期商品该如何处理,来看抖音平台发布的维权处理细则!

    1、若商家明确商品保质期≤30天,则从消费者签收之日起算距离保质期到期天数≤3天的,支持消费者退款不退货;30天<商品保质期≤90天,则从消费者签收之日起算距离保质期到期天数≤7天的,支持消费者退款不退货。

    2、针对于零食/坚果/特产、咖啡/麦片/冲饮、粮油米面/南北干货/调味品、酒类、茶类目下商品保质期≤120天的商品:

    (1) 若商家明确90天<商品保质期≤120天,则从消费者签收之日起算距离保质期到期天数≤20天,支持消费者退款不退货;

    (2) 若商家明确60天<商品保质期≤90天,则从消费者签收之日起算离保质期到期天数≤10天,支持消费者退款不退货;

    (2) 若商家明确30天<商品保质期≤60天,则从消费者签收之日起算离保质期到期天数≤7天,支持消费者退款不退货;

    (4) 若商家明确商品保质期≤30天,则从消费者签收之日起算离保质期到期天数≤3天,支持消费者退款不退货;

    3、除以上外,其余情况(美容护肤,彩妆/香水/美妆工具(不包括美妆工具),传统滋补营养品,保健食品/膳食营养补充食品,洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰,宠物/宠物食品及用品,奶粉/辅食/营养品/零食,孕妇装/孕产妇用品/营养,零食/坚果/特产,咖啡/麦片/冲饮,粮油米面/南北干货/调味品,茶,酒类),从消费者签收之日起,距离保质期到期天数≤30天,支持消费者退款不退货。

    以上抖音全球购临近保质期商品的维权处理细则,商家要知悉!

    推荐阅读:

    抖音全球购商品保质期规范

    抖音小店商品保质期定义及发布规范

    抖店“全球购”发货违规常见情形及处理

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音全球购

    抖音全球购

    近年来,随着流量变现成为常态,抖音小店作为流量变现的典型代表之一,吸引着很多商家入驻。目前抖音电商平台支持跨境商家入驻小店,通过短视频及直播形式分享商品,为用户带来优质的商品和服务体验。如果你也想成为抖音...

    详情>>
    抖音实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议