为什么你做不好人群标签？解析最新规则和运营玩法

爆款打造的模型分析第八连载来了，这期连载主要针对人群标签、店铺标签、淘气值、年龄阶段等方面对店铺所产生的价值剖析，以及如何解析人群标签、做好属于自己的标签。

 其实人群从2015年就已经出现了，但很多卖家从2017年才知道人群标签的重要性，甚至有的卖家至今的2020年都不知道人群标签应该如何才能做好，做好了有什么用？

一、为什么一直强调要做好店铺、产品 人群标签？

那我们首先来探讨一个问题，现在很多中小卖家都会说：流量越来越难获取了，电商平台是否越来越难做了？ 我们从运营的角度去分析，现在流量确实难获取了，但有没发现 转化率提升了很多？这就是千人千面、人群标签、个性化展现的作用和好处了。以前销量为王，只要销量高获取的流量就多，导致年龄阶段和淘气值、消费层级账号进店都不精准，转化率就非常低，流量多当然是好事，但没有转化是否对平台和消费者来说体验降低了呢？

所以淘宝在2015年的时候，已经在直通车后台出现了一个“精选人群”模块，当然那时候非常少人去做，而且懂得做的人也很少，从“精选人群”的出现那时候直通车展现也有千人千面的，直通车以及搜索都有千人前面的展现（根据不同的人群进行不同的产品展现），再后面觉得直通车的千人千面感觉没有搜索的千人千面好，所以就取消了直通车的千人千面，让直通车给到商家们去竞价。

所以从很多年前，我们就应该注重人群、注重店铺和产品标签，如果连店铺产品的标签都不能做好，我相信就算过多几年，你一样会觉得电商很难做，因为每个平台每个应用工具其实都在往人群标签上进行靠拢了。这就是我们为什么要做好 淘气值、年龄阶段、消费层级的价值，对店铺有什么价值，那你现在应该已经知道了吧！

二、不做好标签，店铺会出现这些问题

从第一个部分我们知道为什么要做好人群标签，有什么价值和好处后，我们就再来说下如果不做好人群标签，我们会有什么样的问题无法解决？

1、没有好得人群标签，商家会碰到什么问题：

 店铺流量持续下滑，因为你的人群不精准，导致系统无法识别什么人群才更加合适你；

 店铺宝贝标签不清晰，无法更好的匹配人群给到你，所以你的手淘首页流量一直无法提升；

 人群属性、流量不精准，导致你的进店转化非常低，就算手淘首页流量能做起来，你的转化率低也会导致流量下滑的几率非常大。

2、存在一定的认知错误：

店铺流量下滑，你会觉得是宝贝转化率和内功、主图、运营模式出现了问题，而不知道的是因为人群标签不精准，导致系统无法分配更好的流量给你，所以屏蔽了你的流量。

3、正确的解决办法

熟悉、认知、掌握千人千面的系统，明确店铺和产品标签，要知道自己的进店人气淘气值、年龄、消费层级、性别等，利用这方面的数据统计进行店铺流量和转化率的提升。

三、店铺、产品人群标签 细节解析

从细节上出发，就是要从千人千面的解析和每个人群标签的兴趣爱好进行深入的调研，所以下面会逐个人群标签的细节上的一些见解以及分析分享。

1、千人千面的规则解析：千人千面、个性化展现、货找人时代，这三个都代表着自己的产品会展现在不同的人群面前，你只需要做好自己店铺和产品的人群标签，就能够更精准的展现到需求的消费者面前。

2、店铺标签的解析：我们可以理解为 店铺产品的区间价、客单价，是否非常接近。加入你是做女装连衣裙的，如果价格再50元-500元，那你的店铺标签究竟是定位50-200元之间的人群，还是200-500元之间的人群会比较好呢？店铺标签其实就是整体店铺售卖宝贝的客单价区间是怎样的。

3、店铺后台数据分析：从流量的入口和转化率，我们可以清晰的知道我们的人群是否精准。如果手淘首页流量较多，而转化率低，那就是你的人群标签不稳定，系统想要测试你的产品在某个人群标签之下的消费者是否能合适。

4、店铺年龄阶段的解析：看自己后台中，进店的年龄阶段分布大概是多少岁的，再通过自己的产品适合的年龄阶段进行分析，如果年龄阶段出现错误了，那你的人群标签基本就无法形成了。

5、店铺淘气值的解析：淘气值是代表着账号的活跃度、在淘系中购买的宝贝数量和是否积极参加活动和互动都有关系，淘气值越高也可以证明这个买家账号越能接受产品，只是你没有更好的能力让他进行转化。

6、如何精准定位店铺标签：从生意参谋-流量-访客分析-访客分布，可以看到自己店铺进店流量是否精准（其实大部分卖家都不是很精准，但转化率也是不错）这肯定是要看类目而决定是否人群真的合适自己。

从上面说到了6个小点，我们总结起来就是：要了解淘宝的千人千面最新规则和对店铺的影响；掌握熟悉人群标签的运营模式；明确自己宝贝的人群标签提升流量和转化率；调整店铺规划，让流量更精准，让流量不再下滑。

四、深入了解千人千面系统的规则变化

 千人千面的系统变化，改变了很多宝贝的展现和运营的操作模式了，那究竟改变了什么地方，我们应该怎么做才能更好？

 1、产品展现模式：根据消费者账号的标签属性、消费的兴趣爱好，进行不同的宝贝展现以及合适自己的产品进行展现。

 2、销量权重改变：销量越大排名越高的时代已经过去了，销量权重一直以来都很高，但自从出现了千人千面系统后，销量越高就不代表你获得展现、排名就越高。这一出现，可以说对中小卖家是非常有利的。

 3、下架时间排序：对于流量的平均分配进行的改变。

 4、个性化（千人千面）排序：同质化产品可以得到很多不同的位置展现。比如A商家和B商家做一样的产品，有可能他们面对的人群和商品展现的人群都会不同，面对的消费群体不同，竞争力度也会有所改变了。

五、三种标签的解说

对于店铺标签，很多人定义为“人群标签”，其实店铺标签中包含三群：店铺标签、商品标签、用户标签，这三个标签都可以作为店铺标签统一的说法，那我们就看看这三个标签是这样的。

1、店铺标签：整店所有宝贝的汇总标签，通常取决店铺的主营类目和全部商品之间的客单价，上面有提到过，店铺内所有商品区间价接近，店铺标签就不容易错乱。

2、商品标签：由单个产品进行属性的关联、性别、年龄、消费层级、地域、风格、客单价，进行综合决定你的宝贝适合什么样的人群标签。

3、用户标签：由人群标签的基础和人群行为标签综合决定，你的用户群体是哪一部分兴趣爱好的，决定你的商品展现的位置和人群了。

三个标签的运营方法都很相似，就是要看细节上你是否能做到位，其实做电商来说重点不是怎样烧车、怎样获取更大流量，重点是在于你细节上有没优化好，做好细节才能更好获取流量、低花费获取高流量的付费推广。记住，细节！

六、人群基础标签的分类及运营方法

人群标签的分类，相信大家肯定不陌生，因为从生意参谋我们就可以看到，那么我们就来解析一下人群标签的一些分类。

1、人群性别

2、人群年龄

3、人群消费能力

4、人群地域

毕竟是大数据时代，每个买家账号进店都会产生人群标签的分类，我们可以清晰的在后台看到，那我们看到此类的数据流量来源后，应该怎么做呢？

明确店铺标签，让流量变得更精准

1、定位：我们需要明确自己的店铺定位、宝贝定位，统一规划好需要上架的宝贝 客单价、面对的人群。、

2、掌握店铺后台的数据分析结果，统计分析结果进行相关人群画像。

3、针对多渠道多放放的定位，打造精准人群标签

4、通过直通车强化人群标签，做好标签人群

总结：整体来说我们需要更深入的了解最新规则、掌握最新的运营模式和玩法，千人千面算是数据化时代的一种常用玩法，我们不去熟悉千人千面的具体展现位置和规则，那你就不能适应电商平台的变化，所以在店铺运营过程中才能感觉很吃力。