淘宝店流量和转化的热门问题解答

发现最让商家困扰的问题就是流量问题，或是转化问题。也有商家咨询到我，流量怎么去提升，转化怎么解决，以及各种发生的问题。

问题有很多，但是你目标要明确，方向要明确，店铺核心的东西其实就是流量和转化。产品可以，流量爆发起来，转化跟得上，店铺也能稳定的提升起来。

话不多说，今天主要针对一些常遇到的问题做出反馈，一起探讨，不过多赘述，有什么问题欢迎交流。

Q1：店铺流量掉的厉害，持续下滑，让本来不富裕的店铺又雪上加霜？

流量下滑了，掉了不少，那么要从多方面来查看，首先是不是市场大盘的影响，大盘有没有掉。再对同行流量进行分析，同行也受到影响，大盘的波动，那么造成自身的流量波动也相对正常，毕竟市场是我们无法控制的。

如果本身大盘没影响，店铺自身影响是首要考虑的，是店铺有违规降权，还是有哪些操作调整。具体要根据流量情况，分析是哪款宝贝造成的流量下滑，哪个渠道下滑的？

分析好原因，就要根据宝贝做出适合的调整，重点做好引流操作的跟进，选择最贴切的方式，直通车，超级推荐或钻展等，拉升流量，弥补流量的空洞，流量先起来，才能逐步有好的转化和投产，再配合好优化，自然流量才能持续跟进，宝贝持续热卖。

Q2：站外要不要做，短视频趋势要不要去追赶？

短视频方面确实是一个不错的风口，也正是趋势，现在普遍都可以看到，很多品牌都在利用短视频这一趋势来打造自己全新的样貌，明星带货更是常见现象。基本多数人都想着去做，因为一旦有了好的效果，这会是很好的帮助。

但是要注意一点，做店铺可以想着去长远发展，也可以想着多维度拓展，但是离不开它赖以生存的根本，站内流量，自然流量一直都是店铺的核心，可以发现能够掌握自然流量的，和没有自然流量的店铺，是天差地别。

所以在整个过程中，不要忘记对平台流量的运用，店铺风格定位、市场定位、人群定位等等，把店铺做到尽可能的活跃，完善起来，对于中小卖家来说，重点累积好基础，找好方式方法，去不断的引进入流量，有好的累积，才好去向外拓展。而大卖家本身具有扎实的基础，无论在获流能力还是资金实力上，都要更强，所以这时为了去进一步打造全新的格局，可以利用好短视频，直播等等，这会是更好的拉分项。

总体来说，站外流量需要逐步积累，短视频要看适不适合现在的情况。在什么阶段做什么样的事情，而不是摸不到头绪的去做，不要单纯的凭感觉试来试去，纵使你有大把的时间可以浪费，但是店铺并不是任你随意折腾的，你的一切操作都会影响到店铺的发展方向。

Q3：直通车投放花不出去，不懂优化，高出价拿不到展现？

能不能拿到好的数据是最受大家关注的问题，有的店铺烧车太快，还有比较尴尬的情况，就是花不出去，也拿不到最起码的展现，这样的问题也是比较常见的。

拿不到展现，主要从几方面考虑，关键词方面、匹配方式、分时、权重、出价等。如果关键词本身展现少，出价低，那么展现就要局限了。如果关键词精准词，精准匹配，一般展现也会受限。

另外就是账户权重太低，拿不到好的展现，就像有的店铺做了基础投放，不过店铺初期权重很低，这样就会影响到展现。关键词是直接表现，你所用的词并不适合所处的阶段，在现有状况下关键词获取不了好的数据，这也是关键词布局的问题，也必然拖拉店铺的提升。

Q4：宝贝的基础销量要多少才好去开车引流？

首先如果要去推的话，那么产品方面、基础方面要准备妥当，款没问题那么可以深推，基础工作还是该做就做，毕竟零基础就去推，也很难去转化，买家也不想抱有试水的心理去购买。

对于老店来说，有一定的累积沉淀，老客户和粉丝基础都会相对更好，在产品多方面测试，老客户破零，可以去持续推，同时利用好客户运营把控好产品提升的节奏。对于中小卖家来说，初期适当做些基础累积和破零，适当有一些基本就可以上车衔接，这段过程就要多分析自然流量的数据反馈，收藏加购、点击、转化都不错，直通车调整推升也没问题。

那么一些商家也有这样的疑问，销量高的链接开车会不会更顺畅些？要说销量高对开车方面来说，那么一般权重会较高，不论是加词或做人群数据都比较有利，不过就要看前期基础销量是怎么调整的了，如果淘客或**的话，那么人群标签也会有影响，搜索权重较低，上车去推，初始权重，也需要逐步优化起来。

Q5：引流投放多少合适，怎样的投放概念？

一些商家在操作店铺上有误区，就是对引流操作的目的不明确，有的人只是清楚开车能引进流量，剩下一无所知。而还有些人持续以付费流量支撑着店铺，这样只会伤了自己。各种各样的问题，实际上还是对引流的概念不明确，对操作的目的模糊。

首先怎么去投放，要看你所处行业情况，类目产品情况，本身PPC很高，初期投放几十块也不合适，太多还怕伤了自己。所以就要有个相关的投放计划，结合你投放的预算，因为本身不同阶段的投放概念就不同，你用初期的投放来处理后期的操作，就不合适。

所以在能接受的预算下，持续去保持直通车引流操作，通过付费推广来带动免费流量，而不是一些商家想的推一推就停了，这样首先影响权重，其次也无法保证优化的有效进行。适当的投放，一般中小卖家，初期在几百的预算就可以，有实力的可以适当提高，初期不建议开大车，因为你初期也根本无法发挥这些投放该有的效果，需要的是优化，看自己链接有没有竞争力，基础方面是否到位。投产是多数人关注的，要想达到好的ROI，那么内功优化是必不可少的，这也取决引进流量是否能够转变为销量的重点，开车才会高效。

Q6：关键词怎么养分提权重？

直通车具有直通车的权重模式，而关键词也有关键词的权重分布，初期养分也是必须做好的，要明确主推宝贝的核心词，围绕核心词做好延伸，可以适当加修饰词，加好词后从点击率、转化率、收藏加购率方面来优化提高质量分权重。

直通车养词质量分好，和词根方式也是相互关联的。所以在养词时候要和标题的词根及核心词做重点培养。在一个标题组合时，也是质量分权重结合，这样在买家搜索关键词的时候就会优先展示自己的产品，所以标题和关键词方面是很重要的，养分提起权重也在给店铺不断累积。

优化关键词质量分，可以先养长尾词，待账户权重逐步稳定提升了，做好大词的布局添加，店铺本身有扎实基础，相对权重优势，可以直接大词引流，总体来说还是要稳扎稳打，因为这关联着整体账户数据的稳定性。

Q7：怎样把控精准人群，优化店铺人群？

每个产品对应的人群标签都不同，就像不同人群的搜索需求都是不同的，有的人偏于颜值，有的人在意实用，对所谓“好”的概念不同。千人千面，竞店人群也未必就一定适合你。长期购买的账号买家带有标签，改变一些标签习惯，那么这也会影响标签。

例如，店铺标签是通过进店访客人群的标签分析，不同店铺的风格定位有差别，根据定位上新，你店铺人群不会根据设想来，有不精准的关键词会打乱标签，所以也需要手动调整，直通车优化人群，不然店铺标签乱，平台匹配流量也不精准。

宝贝标签则是以属性特征和人群特征为主，比如型号、卖点、功能，需求人群、消费能力等等。通过产品因素身后的标签来组合，会形成很多标签。前期调整好，针对人群去引流，也给产品打了标签，标签精不精准要看过程的操作，优化程度，让标签顺应精准的方向前行。

通过你卖点的优化，人群标签的树立，直通车去优化人群引流等等，当你产品和你想要人群的搜索需求，购买需求相匹配，那么也会打上精准标签。 再深入人群玩法，把标签圈定好，不断的优化你想要的人群，针对目标优质人群引流。一般多维人群去硬拉流量，很容易转化跟不上，人群权重做好，再去提高你的搜索权重，去做精准的人群流量，那么店铺无论是流量方面，还是转化层面，都会持续突破起来。

Q8：同类产品（或被模仿）竞店做的更好，定价也低，注意哪些？

产品好，有足够的提空间，也容易被竞店抢先。这样的情况可以先主要分析下竞店流量情况，哪些流量起来的快，主要靠什么流量突破，付费做没做，淘客、价格、卖点等等，直通车、超级推荐、智钻等，加大店铺的获流能力，同时加强自身店铺的权重。

主要可以从几方面来优化：一是提炼好卖点，拉开和竞品的差距，突出产品的不同之处，加以转化。二是多利用店铺活动增加产品曝光，提高客单。三是通过付费推广去推升流量，可以利用直通车或超级推荐加强数据的控制，提高宝贝关键词权重，优化好店铺，才能阻击同行的流量，壮大自己。

就像我一步步操作起来的店铺，对各方面从初期就要精准把控起来，这样越推进也会有越好的提升，以自然流量来支撑整个店铺，好的循环是要有一个好的开始，加上好的过程。

最后要说一下，做店铺的过程必然会遇到各式各样的问题，我们是选择遇到问题迎面解决？还是见到问题就退缩？ 相信很多人已经有了自己的答案。问题有很多，但离不开最根本的东西，一切都是围绕着你店铺去发难，直观的去解决，是我们掌握着店铺，而不是店铺把自己耍的团团转。

今天的分享就到这里，有什么不清楚的问题，有店铺的疑惑，欢迎交流！