从18年开始,流量分配机制不断变化,正常的推广越来越难,尤其是新店铺,更不知道如何下手。于是很多人也在尝试做直播,直播这块有部分商家也能赚到不少,大量粉丝的扶持,带来的不仅仅是人气,更多的是可观的收益。淘宝很多类目都是可以靠直播去做的,合理的利用好,带来的销售额也是不容小觑的。
之前写帖子的时候也有提到过直播这块的内容,很多商家加上我,都会有这样那样的问题:
我做直播做了挺长时间了,观看量一直上不去,怎么破?
直播有什么技巧吗?
直播的时候有一些流量,但是不直播的时候一点流量都没有?
我的直播间之前一直都是几千的观看,最近一直再掉,什么原因?
等等,其实这类问题我们大致就可以总结为:新粉丝不关注,老粉丝不成交,直播权重低,吸引不到位。
做好一个店铺,最核心的就是产品,其次是运营技术,再有就是资金。很多商家做运营的时候每天都在头疼的事就是怎么开车,怎么**,怎么获得更多流量。而淘宝直播是粉丝粘性特别好的一种引流吸粉方式。做过直播的都会发现,你卖出去的产品,卖的多了,总会有那么一部分人认可你,一直看你直播,不看难受,不买难受,于是成了你的直播间铁粉。
我目前做的这个店铺也在开始做直播,不过是商家自己播。在我的规划下,做的也有进步。
这是九月份的直播流量,刚开始做流量不大。
这是十月份的,直播流量有所小幅上升。
十一月份,也在小幅上升,还需要进一步规划提升。
在这啰嗦几句,我写这篇帖子的目的就是为了一些想做直播或者不会做的商家朋友们,也是为了让大家认识去了解,不是盲目的过度崇拜,有的类目确实适合做些直播,但是有的类目就不合适,这个还要根据店铺基础来规划。并不是说你做了就能有成交。其实直播也只是辅助工具,店铺的多重优化还是要去提升的,就像我上面这个店铺,感觉到了 流量瓶颈,商家之前也断断续续播了,所以建议她做直播这块,打开这个流量入口,拉一下流量和销量。
开播的条件以及什么样的店铺享有直播权,这个就不多说了,下面说下直播的技巧和一些注意点。
一、产品与店铺类目相关
首先大部分卖家直播间都会有一个磨合的过程,不过不管你想卖什么都要先找好产品,直播间刚开始做,淘宝都会多多少少给推荐流量,但是你想让进店访客成交,就必须有可信度高,有优惠力度的产品。只要形成一次交易有了信任度,下次进你店的几率就越大。所以你一开始选的这个产品价格一定要低,而且是直播间的常规产品。比如你的店铺是做首饰的。你的首选成交产品必须是和首饰有关的,可以是耳钉,可以是项链等,最好是利用货源优势,找出一个性价比高,低客单价的产品。这涉及到以后你的直播发展趋势。
二、产品款式必须好
看淘宝直播的人群基本女性占比多,至少是在85%以上的,她们买东西的时候基本是不理性的,当主播带动情绪高涨的时候她们就会达成成交,再有就是款式,视觉消费者对款式的要求也是很高的。不要觉得你的价格够便宜就一定有人购买,不一定。所以你的直播间产品不但要性价比高还要够好看!
三、价格区间
在直播的过程中,一直都在卖一个价格的产品,或者2-3个价格的产品,比如你卖珠宝首饰的,全场下来都是100+,300+,500+
举个例子,一个商家是卖翡翠首饰的,全部都是翡翠手镯,价格都在几百块,商家说是真货,那有没有更好的货呢,商家肯定有的,只是价格高不敢拿出来卖。
其实在这问题就出来了,如果只设计简单的价格成交层。那么你的成交就会困难,一是产品没有说服力,二是没有对比。
想让产品成交,这个时候有必要拿出一款客单价高的产品,可以多弄几个客单价的产品。并且在直播介绍的时候去做对比,拉高粉丝的心理期待。
四、产品多样化
我们做直播玩的就是粉丝营销。老粉丝是及其重要的,但是老粉丝也有买够的时候,这也是很多直播间头疼的一件事,老铁很长时间不见动静?还会买吗?这就不一定了。
所以这个时候就要考虑到产品的多元化,我们要做到就是让她们在直播间买买买。比如你做女装的,你卖了大衣,毛衣,当然还可以卖裤子,连衣裙,羽绒服等等太多了。这块就不多说了。
产品的结构上,重点的爆款产品,尽可能多设置搭配款,产品要应季,符合当下需求,根据库存来适合推。
五、发布直播预告
提前做好直播预告为活动预热,当直播开始的时候就可以相应的获取到外部流量。但是要注意一定要清晰描述直播主题和内容,标题要求字数:12个字以内(手机发布16个字),“内容亮点+权益(利益)”这两者都不能少。在有就是图片清晰创意,不要文字,拼接或其他信息,杜绝牛皮癣。这样也让小二挑选优质的直播内容推广,这样有利于获得直播浮现权,同时直播内容主图可以更好的利用大数据获得精准流量。
六、如何获得老粉丝
主播个人魅力和内容,直播过程中可以引导粉丝发表意见评论,猜价格,闲聊大众话题等等。
也可以利益诱惑,多发优惠券,折扣券等。对于打折,优惠这种词,对于买家来说比较有吸引力,有利于产品转化,也能促进粉丝关注。
在停留时间上,可以做出送礼物的活动或者限时抢购秒杀,定时开抢等。
下面说下当我们直播开通后需要注意哪些问题?
一、利用好淘宝直播间的扶持期
淘宝有了直播权限从第一场直播开始算,这一周就是直播的扶持期,给到的流量相对还是可以的。这个规则一定要了解清楚,不要浪费这个机会。开播之前,产品,主播脚本,直播步骤,对应话术,产品准备都要提前弄好,然后发预告开始直播。抓住合适的时间点。
二、有序开播,增加直播权限
一般直播间的流量除了播主自身的粉丝以外,其他都是前期通过千人千面系统匹配进来的,所以直播发预告的作用就可想而知了。发预告不仅能带来可观的流量,直播标签,标题等都是需要详细去规划的。但是在前期,尤其是前三个月的培养过程中,人气会进入一个瓶颈期,流量增长也不是很明显,这时候商家就会觉得没什么效果,就选择放弃了或者是减少直播时间和次数,最终导致标签被打乱。
淘宝直播做的好的,标签定位都是比较精准的。前期4-6个小时的直播时间比较合适,开播前测好自己类目在什么时间段开播流量大,在不断的磨合中形成自己的直播标签。
三、直播内容优质度
很多商家做直播没什么观看量,就会抱怨平台不给流量。其实直播间刚开始做的时候是给到扶持了,前面也提到这点。是否再继续给你流量就看你直播内容。主要通过转化率来判定。初期抓取这个数据指标,直播间的权重才能逐步形成增长。在直播过程中主动跟新进粉丝打招呼,耐心回答评论区的问题,互动很关键。
四、直播时间
如是新手或者产品单一的主播商家,适合轮流直播时间段:夜里场—上午场—下午场—晚上场。
如果是货源充足和店铺运营超优的主播,适合轮流直播时段:上午场—下午场—晚上场
黄金时间段20:00-23:00 11:00-13:00 15:00-17:00
具体的可以先尝试去做,看下自己的直播间到底哪个时间段流量最大,转化最好。
平台这么多做直播的,这么大的流量你怎么才能做好直播,以下几点请牢记:
官方要求的东西一定要随着标准去做。不要触碰一些官方禁止行为。
产品自身的质量过硬,增加用户的购买体验,转化为老粉。
一、直播内容的优质,封面吸引人进来,把握好直播技巧,留住访客,增加与粉丝的粘性。
二、积累老客户,维护粉丝。老客资源比新客转化效果更好,我们做直播的目的就是卖出去产品,如果只看重新客户,不去维护老客户,成本无形中也会加大很多。
做直播这块,一种是商家自己播,一种就是找达人合作播,不过这个还是需要投入时间和精力以及资金的。具体还要根据商家自己的店铺情况以及资金实力来做,切忌不要盲目。
今天就分享到这里了,建议还是先从搜索流量做起,把店铺权重养起来,这样店铺才能走的更远,直播这块大家根据自己的类目以及店铺需求发展,合理规划即可。