首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店安全

    京东商家被盗图/被投诉盗图,分别怎么处理?

    2018-12-20 15:21:56 来源:京东帮助中心 人气:20328
    盗图,是每个电商平台都不允许出现的一种情况,但又是在所难免的。不少商家在京东开店,也遇到了被同行盗图的情况。如果京东商家遇到盗图,或是被投诉盗图,分别要怎么处理呢?关于京东盗图,商家要了解的有这些:
    京东投诉到图方:
    1、被京东同行商家盗图了,怎么投诉?
    商家可以登陆ipr.jd.com进行举证,网站入口:京东首页--网站导航--知识产权维权--中文维权管理系统。
    2、盗图投诉需要什么材料?
    针对盗用图片的投诉,可提交被投诉图片设计原稿及其他可证明被投诉图片系其自行创作的材料。
    京东盗图投诉
    3、如果投诉方恶意投诉,有什么后果?
    权利人因通知错误造成平台内经营者损害的,需依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。
    京东被投诉盗图方:
    1、被投诉盗图要怎么申诉?准备什么材料?
    商家被投诉,可以通过【商家后台--权益服务—维权管理--知产维权】了解被投诉信息:
    京东盗图申诉
    若要申诉,请准备以下材料:
    1)被投诉图片系商家自行设计、创作的凭证,如设计底稿、草图、原拍摄图片等;
    2)权利人授权使用图片的授权凭证;
    3)其他可证明被投诉图片系其自行创作的材料如拍摄现场花絮、产品套图、真人模特底片等。
    2、京东盗图投诉可以申诉多少次?
    最多不超过3次申诉机会,请在自收到投诉通知之日起1-3个工作日内提交申诉材料。
    京东盗图投诉是可以撤销的,具体操作如下:
    1)投诉方可以在维权系统点击“我要撤诉”按钮;
    2)被投诉方也可以登录知产维权系统上传由投诉方权利人签字并盖章的撤诉函;
    3)维权系统已关闭申诉入口的,被投诉方可以通过jdipr@jd.com邮箱提交由投诉方权利人签字并盖章的撤诉函。
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    京东实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议