淘宝经验分享：解决爆款和直通车操作难题

临近双十一，你的店铺准备好了吗？

反正我的店铺是准备好了。（哎？！谁扔的砖头？！）

最近很是忙碌，不过看到店铺的数据都在稳定上升，这一切的付出也就都值得了。

看到很多朋友留言说，很羡慕数据，不要光羡慕，光想不做那是撞大运等着天上掉馅饼，想要好数据，就需要你不断的学习，不断的从实践中积累经验，这样才能逐步看到自己和店铺的进步提升。

“现在这个时间点这么重要，但我的店铺还是有很多问题，怎么办好着急！”遇到问题不要慌，多交流，方法总比困难多。

今天与大家分享的是：爆款和直通车操作时常见的小问题。

分享起因：

这个朋友遇到的问题是：店铺操作了很久，但是一直没有爆款。这个问题也是个常见问题了，我们都知道爆款对于一个店铺来说有多重要（爆款可以提升店铺流量打开流量入口；关联销售提升访问深度，提升客单价；带动店铺其他宝贝的销量，后期逐步优化形成爆款群；提高转化率；积累粉丝），重要也想要但是就没有，怎么办？

其实爆款操作也没有这么难，今天就从以下几方面来说下。

1、差异化

每个店铺都有n款宝贝，操作时不可能每个产品都是主推，都是爆款，而且现在同一个类目下的宝贝数不胜数，相似宝贝那么多，你的宝贝不注重差异化，一味的模仿同行优秀店铺，那就等同于是在给竞争对手送流量，什么时候才能轮到你的店铺脱颖而出？

2、投放：平台、时间、定向

平台：主投站内无线端。站外这如果有靠谱资源，特别想用，也是要等到店铺权重起来了，人群标签精准了再看情况进行投放，切不可盲目操作。

时间：结合店铺流量趋势，重点投放高点击、高转化的时间段，针对优质时段，再提高时间折扣。

定向：定向想着入池，就要看你的创意文案主图、溢价情况以及人群数据维度是否够好了，所以在店铺初期人群标签还不精准的时候，不建议去做定向。

3、人群

操作店铺一定要重视优化人群，但在操作时要注意人群是分阶段投放的。

选择合适的人群去投放，适当的溢价比例，就能拿到不错的数据。逐步的优化人群标签，人群精准了，产出自然也不会差。

店铺定制人群以及淘宝优质人群，都是店铺前期可以优先投放的人群，因为访客质量高，点击转化数据好，可以很好的维护初始人群标签；活动人群这块，在大促前后、店铺活动前后投放比较合适；自定义人群就需要结合店铺人群情况，去组合投放，可以起到单方面强化某一人群属性的作用。

再多说一句：要想流量做起来，人群是要投放，但绝不能忽视基础的关键词投放，因为关键词搜索涉及到的是宝贝的排名和自然搜索权重。你要知道直通车是搜索点击，关键词匹配不到流量，人群范围就小，你做人群投放，覆盖到的人群范围就小。

4、活动

产品要打爆，就需要大量的流量，做活动可以在短时间内获得大量的流量，能加快宝贝的转化、增加销量，有利于爆款的形成，那想要活动有效果，就必须先做好活动前的预热。

预热：活动就是一个造出来一个氛围，才能获得足够的关注度，所以最起码店铺的详情页和推广图要有所体现。预热期重点关注宝贝的收藏加购数据，收藏加购多说明宝贝是受大家关注欢迎的，才能在活动的时候有好的表现。预热期不要太长，大概控制在活动前5天的样子，过长的预热会浪费推广资金达不到好的投入产出效果。

5、钻展

钻展的效果并不比直通车差，现在也有越来越多的商家开始重视钻展这块，我对这块的分享做的不是很多，但不代表我没在做。

钻展的投放也需要技巧的，不是单纯的投钱拿展现，这里不多说，有想了解钻展的朋友可以直接来与我交流。

直通车操作过程中的常见问题（问题多的说不完，每次分享都会挑几个来简单聊聊）：

1、推几款宝贝效果好？

不止一次看到直通车账户一上来就推着n多宝贝，同时操作多个宝贝，会导致流量分散、人群分散、店铺标签混乱，而且你要清楚直通车推的宝贝就是用来打造爆款的，所以推宝贝时不在于数量多，而在于精。先推1-2款宝贝，打爆，通过一个爆款逐步做出更多爆款，先爆和后爆的产品要在定价、风格、人群上有重合度。

2、店铺没有流量先做低价引流，宝贝点击率不错，烧了很久但是转化这一直上不去？

低价引流，这个可以说是很多商家在推广初期的基本操作思路，这个方法本身没有什么问题，但是很容易进入这样一个误区：a只看点击率，觉得点击率很好就一直烧下去。低价产品本身点击率就高，对于低价产品来说重点观察的数据应该是转化率，同时还不能忽视收藏加购、页面停留时间、跳失率的数据情况；b控制投放，因为是低价产品是在降低利润或者亏本来做，所以不想花太多钱去投放，就在关键词和低出价这搞事情。要清楚你做低价推广的目的，是为了流量而不是马上盈利，如果选择了劣质的关键词低出价少投放，那车子什么时候才能有效果，流量什么时候才能起来。

3、用什么关键词，选多少个合适？

操作直通车离不开关键词，那在选词的时候就不得不面对这个问题，到底要添加什么关键词，选多少词合适。

近来看大家的账户情况，感觉在选词数量这很是极端，要么就是200个词都加满，要么就是只添加了几个词。添加200个词的觉得，词多每个词都引来些流量，对店铺来说是好事，再退一步说，词表现不好就删咯，这不也是在实践中找什么词更好么；添加几个词的觉得，先把这几个词优化好，把这几个词的质量分先做上去，再逐步添加别的词。

首先来说，每个词的引流效果都不同，选词数量少，再选的不合适，依然会导致看不到什么好的效果，选词数量太多则会导致分散资金、分散人群、流量差、影响权重。所以我在操作的时候都是根据经验先选20-30个左右的关键词，小类目选10-20个关键词，后面再根据数据情况来进行删减添加。

用什么样的关键词也要结合着店铺的具体情况来具体分析。

初期，权重较低，选高分词，以精准流量词为主，去提升权重，提升质量分；中期，加入流量词，稳定质量分，很多朋友说自己的质量分出现上分难、分数下滑的情况，这就是在操作的时候没有维护好点击率、收藏加购、转化率；后期，权重稳定，宝贝的竞争力提上来了，这个时候就是你们最爱的环节了，加大词、热词、高出价等等一波操作。

4、关键词都精准匹配，统一出价？

上面也说了，每个关键词的引流效果都不相同，都用精准匹配很显然是不对的，不同热度的关键词，要用不同的匹配方式；全都统一出价，会造成优质的关键词，排名靠后获得不了好的展现，车子不是说投放了出价了就可以了，过低的出价，不能有效竞争，账户拿不到好的数据依然不会加权，这样的操作就会导致花钱了没效果。