开店多年了,我是一家网上鲜花店的老板。我开网店的经验到底是什么呢?在我的网店团队中,有一名美编专门负责制作祝福邮件,美编会根据每个节日的具体情况制作有针对性的祝福邮件,然后配上相应的音乐和文字。我的发送对象有两种,一种是店里的老顾客,另外一种就是小刘在各大网站上收集的电子邮件列表。在发送邮件时,我都要留下这样一段话:“在您收到祝福之后。请不要忘记您的亲朋好友,想想有谁还需要这份祝福,请将邮件发送给他们。”这样不但让邮件的传播范围变得很广泛,同时也让一部分人在收到邮件之后,突然想起今天是某某节日,需要给某位亲朋好友送一些礼物,顺手就会在我的鲜花店订购一束鲜花。我依靠这个小技巧,仅在情人节一天,就销售了上万朵红玫瑰。
我的网店利用电子邮件进行营销,个人钢筋效果也不错,但是很多时候电子邮件营销的效果不是很明显,原因在什么地方呢,需要我们注意哪些原则性问题。下面我给分享下自己是如何做的。
首先,发邮件别乱发,要找到自己邮件发展的潜在用户,网店店主应该具有这个意识能够寻找到自己的潜在客源。所谓低成本高收效,可以花费一些钱,购买一些邮件库,每天花上一些时间给这些用户发送邮件,十几万邮件能有二十个回应就不错了。
其次,邮件营销,成本不高,比传统的发传单之间的花费要少了很多,效果也相似。当然邮件营销也有一定的弊端,比如很多人称之为垃圾邮箱,在邮箱设定里面会将其设置为垃圾邮箱,从而不会被提醒。有的人邮箱莫名其妙的收到这些邮箱,会非常的反感。从而降低了对这个网站了解的热情。
最后,我需要提醒广大店主的是,需要做到以下三点,
第一,选择好邮箱数据库,这些数据库最好是你心里的潜在用户群,不然你的营销模式收效甚微。
第二,设计好你的邮件的主体和标题,避免广告嫌疑,让人第一眼看到能够耳目一新,有了解下去的欲望。
第三,做好后期服务工作,邮件不是发了就完事了,要实时的跟踪这些用户的反应,吸引他们到你的网店去驻足。
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