正值京东618年中大促，相信各位商家都在努力奋斗当中，虽然订单多了，但是催单的买家也会增多，毕竟谁都想快点收到自己的商品嘛。在618结束之后，售后问题是每个京东商家都必须面对的，通常都是因为商品描述不符而出现退货，那么京东商品描述不符的这些小知识你可知道？
一、图案/色差/样式描述不符
现在的商品图片有可能因为显示器、手机屏幕或是拍摄设备不同等原因，或多或少出现色差的问题，如果色差比较大，这样部分买家就会觉得是描述不符，可能进行投诉，虽然非严重色差问题京东不予以处理，但是商家还是要注意的。可以在拍摄商品时与100元人民币一起拍，这样能让买家知道色差的大小，避免产生纠纷。
二、商品尺寸描述不符
一些商品会由于手工测量的问题，导致尺寸存在一定的误差，这样是很容易因为商品尺寸描述不符导致纠纷的，商家可以拍摄几件商品的尺寸测量图出来，并在详情页中根据实际情况进行说明。
三、商品使用功能描述不符
这一问题的话，处理起来比较麻烦，需要顾客先举证，将商品的使用异常视频发送至京东专员及商家的邮箱；若是对顾客的举证内容不认可，商家可进行饭局正，同意顾客先寄回厂家检测，等检测报告出来再进行处理。
所以商家在描述/拍摄商品的使用功能时，切勿夸大描述，避免引起描述不符的纠纷。
以上就是关于京东商品描述不符的小知识详解，虽然京东对于不那么严重的描述不符没有什么处罚，但商家还是需要注意的。
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