如果对于每天都登录商家后台的商家来说,基本是不会出现忘记登录密码这种情况的。但是对于几天都没有登录过商家后台的商家来说,忘记密码是很正常的事情,如果一旦出现忘记登录密码要怎么去找回呢?
出现了登录后台密码错误时,页面会出现账户和密码不匹配的情况。如果想要找回密码,就点击忘记密码按键,就会直接进入找回密码页面。
在找回密码界面我们需要两个店铺信息来找回我们的店铺登录密码,其中一个是店铺名,另一个是店铺的绑定手机号。这里需要跟大家着重说一下这两个信息。
对于店铺名称,这里一定要填写准确的店铺名称,比如你的店铺名称是(店铺a),如果在找回密码时填写的是(店铺)那么密码是无法找回的。如果忘记了自己的店铺名称或者说对自己店铺名称不确定,可以关注:拼多多商家服务。在联系客服处点击“忘记店铺名,ID”填表找回店铺名称,然后再次操作找回密码。同时只要店铺绑定了手机号,店铺名称的这一项也是必填项。
对于店铺绑定手机号,这里需要强调一点。如果店铺是个人店,那么店铺绑定手机号即为入驻手机号。如果店铺为企业店,那么店铺绑定手机号即为管理人手机号。
第二种情况,如果店铺绑定手机号无法收到验证码我们要怎么办呢?
首先点击找回密码界面的无法收到验证码,然后会跳转到修改绑定手机号界面,按照要去操作,修改绑定手机号。修改完成后再次回到找回密码界面找回密码登录后台。
第三种情况,如果原绑定手机号也忘记了怎么办?那么我们可以在第二种情况的修改绑定手机号界面点击忘记原绑定手机号,跳转下一个界面修改原绑定手机号。
按照要求操作修改原绑定手机号,修改完成后回到找回密码界面找回密码登录后台。在此期间如果忘记了店铺名店铺ID,可以关注公众号:拼多多商家服务。在联系客服处点击“忘记店铺名,ID”填表找回店铺名称。
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