当店铺流量下降时，你应该做好这几件事

很多卖家一看到流量下降就会不知所措，其实流量下降的时候更要去好好运营店铺。当出现免费流量下降时，我们就应该先找出这几个问题的答案。

哪里出了问题？为什么会出问题？问题应该怎么解决？

从这三点出发，就会找到解决办法。下面我给大家介绍一些流量下降情况

解决办法。

常见的流量下降原因有：店铺出现违规、被投诉情况；店铺的综合服务质量下降；强力的竞争对手出现；店铺新品表现不好；淡旺季变化原因下降等等这些原因。

总的来说原因可以分为两种类型的，一种是店铺问题的，一种是商品问题的。

（一）店铺问题的原因

我们如果有违规的时候是会被降权的，流量自然就会下降，这时候要做的就是尽可能把流失的流量从别的渠道补回来，比如说通过上新品，获取新的自然流量。

如果店铺综合服务质量下降，实际上就是我们常说的DRS评分，你要随时的监控你的DSR评分，并且如果你发现DSR评分当中某一项指标在持续下降时（一般不要等到7天，因为那时候处理就来不及了），就要进行处理，拉升DSR评分，一定要随时关注消费者的给的评价，好评非常的重要。

（二）商品的原因

强有力的竞争对手出现时，如果别人比你价格低，且人家已经积累了一定的销量，这个时候你流量比别人的低是正常的，并且这种外界因素一般不可控，但是你可以选择去推别的宝贝。

新品表现不好，也会直接影响你店铺的自然搜索权重。因为新品是淘宝非常注重的一个部分，从前两年开始，淘宝搜索引擎对新品的扶植就在逐渐加大。但是如果你的新品大多数在数据上表现都不好的话，就会给搜索引擎一个很不好的印象：这个店铺运营新品的能力比较差，而这是会影响你整个的店铺权重的。所以新品应该制定好上新计划，且对于表现力差的商品还要及时下架然后重新优化标题详情之后再次上新，你可以持续稳定的上新，对于流量的获取会更加有效。大家可以试试用甩手工具箱的清理无流量商品来清理无流量的商品，把表现力差的，没有流量的商品都下架删除了，然后再上新其他商品，这个工具可以一键上下架，有的店铺一天只能上500个商品，还可以用这个工具导出数据包，以后定期慢慢上新，不断的调整优化商品，最后店铺里面保留的都会是高流量商品。

淡旺季原因这个就很容易理解了，在淘宝上，是有大盘的淡旺季的，比如每年春节后、双十一大促后，整体的大盘流量就会下滑明显，另外就是有很多类目都是有淡旺季的问题的，比如如果你是卖空调的，那么在冬天的时候，整体流量肯定会下滑。这时候就要及时的更新商品，大家也可以用刚才说到的甩手工具箱的清理无流量商品来完成这个工作。

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